to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank’tan Söz Verilen 2.500 TL Nakit Promosyonun Ödenmemesi
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına Haziran ayında katıldım. Kampanya kapsamında her ay 22.000 TL’yi Turuncu Hesap’a göndererek 3 ay boyunca bu işlemi tekrarladım ve böylece 2.500 TL Nakit promosyon almaya hak kazandığımı düşündüm.
9 Eylül itibarıyla promosyonun hesabıma yatmadığını fark ettim. Daha önce banka ile yaptığım yazışmalarda kampanyaya katılımımın gerçekleştiği ve promosyon almaya hak kazandığım tarafıma teyit edilmişti. Ancak şu an aynı banka, bu durumu adeta inkar ederek promosyon ödemesini yapmıyor.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve daha önce yazılı teyit almama rağmen 2.500 TL promosyonumun ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya koşullarına uygun şekilde, tarafıma söz verilen 2.500 TL Nakit promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu çelişkili bilgilendirme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2881794 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
