to read complaints and reviews, or file yours.ING’deki bireysel hesabıma 12.07.2026 tarihinden bu yana “hesap inceleniyor” denilerek kısıtlama uygulanıyor ve beş günd...ür hiçbir şekilde IBAN üzerinden EFT/havale yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. IBAN’a ödeme talimatı verdiğimde “ödeme yapılmıştır” mesajı geliyor ancak para karşı tarafa
Ben Serpil Kılıç, ING Bankası Bursa FSM Şubesi müşterisiyim. 651 (Bursa) 39238991mt1 numaralı vadesiz mevduat hesabımda ...ve diğer hesabımda bulunan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki paramı 16.06 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabıma ve parama erişemediğim için ciddi şeki
Bursa Nilüfer ING Bank şubesi ve telefon bankacılığı üzerinden bir yetkiliye ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 0850 222 0...600 numaralı hattı yaklaşık 1 saattir arıyorum ancak sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma bilgi ve belge g
22 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden ING Bank banka ka...rtımla 12.000 TL çekmek istedim. ATM “paranız sayılıyor” uyarısı verdikten sonra kartımı geri iade etti ancak parayı vermedi, buna rağmen 12.000 TL hesabımdan çekilmiş olarak gözük
13.06.2026 tarihinde saat 18:51’de kendi bankamdan, ING nezdindeki bir hesaba 19.950 TL EFT yaptım. Bu işlemi Sahibinden... sitesi üzerinden araç/ürün alımı yapacağımı düşünerek, dolandırıcıların yönlendirmesiyle gerçekleştirdiğimi sonradan anladım. Durumu fark eder etmez ING ile iletişime geçtik ve k
ING Bank kredi kartım ile Shell petrol istasyonlarında geçerli olan “4 adet 1.400 TL alışverişe 400 TL Bonus” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartlarını Mayıs ve Haziran ayları içinde yaptığım harcamalarla eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ING Bank 400 TL bonusu hesabıma tanımlamadı ve Shell harcama
Ben SGK emeklisiyim ve engelli bir birey olarak ING Bank Bursa Nilüfer şubesinde yaklaşık 3 aydır promosyon yenileme işl...emi için uğraşıyorum. Yalova’daki şubenizin kapanması nedeniyle Bursa Nilüfer şubesine üç kez gittim. Islak imza atmam gerektiği söylendi, imzamı attım ve işlemin tamamlandığı, gid
ING Bank Bursa şubemde bulunan hesabım, 21 Mart tarihinde incelemeye alındı... ve o günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank nezdindeki MKK saklama hesabımı kapatmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım,
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 2026 yılı Mart ayında “Turuncu Hesap’a 5.000 TL ve üzeri para getir, 1.500 TL promos...yon al” kampanyasına katıldım. Mart ayı içerisinde bu kampanya kapsamında hesabıma birkaç kez 5.000 TL ve üzeri para girişi yaptım. Tüm şartları karşıladığımı düşündüğüm halde, hes
11 Şubat tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından ING Bank tüketici kredisi kullanarak yaklaşık 49.000 TL ...tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde telefon aldım. Krediyle ilgili bana yalnızca sözlü olarak bilgi verildi; herhangi bir IBAN, hesap bilgisi, ödeme planı ya da yazılı/e-posta/SM
ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta ile 13.03.2026 tarihinde 31923943 numaralı konut eşy...a poliçesi düzenlendiğini, ertesi gün tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle öğrendim. Bu poliçe için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve kişi
ING Bank bünyesinde bulunan şahsi vadesiz hesabımdaki 110.000 TL bakiyeye, yaklaşık 20 gün önce herhangi bir gerekçe gös...terilmeksizin ve tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme yapılmaksızın fiilen el konulmuştur. Paramın neden bloke edildiğine dair günlerdir net bir açıklama alamıyor olmam, artık “zorl
ING Bank ’ta emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabıma bağlı 10.000 TL limitli, otomatik limit artışına kapalı kredili me...vduat (KMH) hesabım bulunmaktadır. 07.01.2026 tarihinde, beni yanıltıcı görseller kullanarak resmi bir devlet sayfası üzerinden işlem yapıyormuşum gibi gösteren bir yöntemle, yurt
"Yanlış anlamanızı düzelttiğiniz için teşekkürler"
ING Bank, Nisan veya Mayıs ayında SMS ile tüm hesaplarımın ve kartlarımın k...apatılacağını bildirdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer FSM şubesine giderek du
ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine dava...mda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih
"."
"Sorun giderildi teşekkürler"
ING Bank Bursa Ticari Şubesi’nde dükkânım üzerindeki ipoteğin kaldırılması ...için Çarşamba günü başvuruda bulundum. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâl
İki gündür ING Bank ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Taşıt kredisi kullanımı konusunda hızlı bir aksiyon almak ve bilg...i almak istiyorum. Ancak çağrı merkezi aradığımda internet bankacılığına yönlendiriliyorum, orada da yalnızca yapay zekayla mesajlaşabiliyorum ve maalesef hiçbir şekilde yardımcı o
19/10/2025 tarihinde ING’den 10.000 TL tutarında taksitli destek hesap kullandım. Ancak, 11/11/2025 tarihinde son ödeme ...tarihi olarak bir mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem çağrı merkezi hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak yapay zekay
16 Ekim 2025 saat 10.00 civarında, Bursa’da ING Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvurdum. Görüntülü ...görüşmeye bağlanmak istediğimde, uygulama sürekli olarak “bekleme süresi 6 dakika” ifadesinde kalıyor ve görüşmeye geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir farklı cihaz ve interne
"6 yıl önce yapılması gerekeni şimdi yaptılar. Teşekkürlük bir şey yok. Onların görevi bu."
2009 yılında ING Bank’tan çektiğim ev kredisi 2019 yılında tamamen ödendi v...e aynı yıl Bursa/Osmangazi Fomara Şubesi’ne giderek ipoteğin kaldırılması i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
