to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’tan 2024 yılında kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili, işsiz kaldığım için bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu durumu defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerinize ilettim ve iyi niyetli bir şekilde, yalnızca vade uzatımı yapılarak taksit tutarının düşürülmesini, yani borcumun yapılandırılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yapılandırma talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Talebimin reddedilmesinin yanında, yaklaşık 3 aydır günde 10’u aşan sayıda telefonla aranıyorum ve bu durum üzerimde ciddi bir psikolojik baskı oluşturuyor. Krediyi kullanırken gelir durumum bu kadar detaylı sorgulanmazken, şu anda işsiz olduğumu beyan etmeme rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadan sürekli aranmak, kendimi hem baskı altında hem de değersiz hissetmeme neden oluyor.
Bu süreç psikolojimi ve özgüvenimi olumsuz etkiledi. Sürekli aramalar ve destek görmeden yalnızca tahsilata odaklanılması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı ve bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
İhtiyaç kredim için gelir durumuma uygun, makul bir vade uzatımı ve yapılandırma planı sunulmasını, günde defalarca aranarak üzerimde kurulan baskının sona erdirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için daha önce yapılandırma yaptım. Ödemelerimi gücüm yettiğince yapmaya çalışırken, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden icra takibi başlatıldığını 11.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Durumu anlamak için defalarca bankayla ...
ING Bank’a ait bireysel ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle son 3 gündür müşteri hizmetleri tarafından çok sık bir şekilde telefonla aranıyorum. Gün içinde neredeyse saat başı arama alıyorum ve bu aramalar gece yarısına kadar devam ettiği için hem psikolojik olarak rahatsız oluyorum hem de özel hayatım...
23 Mart’ta ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, kredi onaylandı ve faiz oranı %3,34 olarak görünüyor; bu şartları kabul ediyorum. Sadece üye olmam gerektiği söylendi, bunun üzerine üye olup hesap açtım, ancak hemen ardından kredi iptal edildi. ...
ING'den 6 Haziran 2024'te çektiğim 3.84 oranlı 325.000 TL taşıt kredisinin aylık ödemesi 23.500 TL civarı. O tarihten beri Merkez Bankası'nın üst üste yaptığı faiz indirimleri ile beraber, ING'nin şu anki taşıt kredisi faiz oranı 3.14'e düştü. Bankayı arayıp yapılandırma yapmak istediğimi söylediğim...
15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylandı ve online sözleşmeleri saat 18.59 civarında imzaladım. Sonrasında görüntülü görüşme ile banka üyeliğimin tamamlanması gerekiyordu. Ancak 3 saat boyunca (22.00’ye kadar) defalarca denememe rağmen hi...
Yorumlar