ING Bank'tan Haksız Kredi İşlemi İçin Faiz İndirimi Ve Ödeme Erteleme Talebi

05.09.2025 tarihinde dolandırıcılar tarafından adım kullanılarak ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, ihtiyaç kredisi adı altında ve yüzde 5,5 faiz oranı ile kredi çekilmiştir. Bu kredi tutarı önce benim başka bankadaki hesabıma, ardından da tanımadığım kişilerin hesaplarına aktarılmıştır. Aynı gün içerisinde sadece ING’de değil, diğer bankalardaki hesaplarım da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1.200.000 TL tutarında bir dolandırıcılık olayı yaşamış bulunmaktayım ve bütün bankalarımın hesapları adeta boşaltılmıştır.

Olayı fark ettiğim anda tüm bankalarla birlikte ING Bank’ı da derhal arayarak hesaplarımın dolandırıcılar tarafından kullanıldığını bildirdim, işlemlerin iadesini istedim ve hemen ardından savcılığa giderek “Nitelikli Dolandırıcılık (TCK 158) ” suçundan şikayetçi oldum. Savcılıkta CMK Madde 234 kapsamında şikayetçi sıfatıyla ifadem alınmış olup dosya numaram 2025/6326’dır. ING Bank müşteri hizmetleriyle birçok kez canlı telefon görüşmesi yaptım ve her defasında korkunç derecede mağdur olduğumu, bu borcun fiilen benim tarafımdan kullanılmadığını ve dolandırıldığımı ayrıntılı şekilde anlattım.

Söz konusu 250.000 TL’lik ihtiyaç kredisi için toplam geri ödeme tutarının 535.657 TL olduğunu, aylık taksit tutarımın ise 22.310 TL olarak belirlendiğini öğrendim. Şu ana kadar 5 taksiti ancak arkadaşlarımın desteğiyle ödeyebildim. Tüm bu görüşmelerde, borcuma sadık bir müşteri olduğumu, dolandırılmadan önce Findeks kredi notumun 1850 olduğunu, bu yüzden o gün çok kısa bir süre içinde birden fazla bankadan yüksek tutarlı kredilerin dolandırıcılarca çekilebildiğini ING Bank’a defalarca anlattım. Buna rağmen bugüne kadar mağduriyetimi hafifletecek somut bir çözüm sunulmadı.

ING Bank’tan talebim, savcılıktaki dosyam sonuçlanana kadar bu krediye ilişkin ödemelere geçici olarak ara verilmesi ya da bu mümkün değilse, faizin güncel ve makul seviyeye çekilerek taksitlerin yeniden yapılandırılması ve ödeyebileceğim tutarlara indirilmesidir. Savcılık dosyam sonuçlanır sonuçlanmaz borcu tamamen kapatmaya hazır olduğumu daha önce de belirttim. Yaşadığım bu ağır dolandırıcılık ve malı yıkım karşısında, ING Bank’ın da müşterisinin yanında durarak sürecin sonuna kadar beni koruyacak, adil ve insani bir çözüm üretmesini talep ediyorum.