to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında ING Bank’taki kredimi erken kapatmak için internet bankacılığı üzerinden hesabıma 60 bin TL’nin üzerinde para yatırdım. Ancak banka bu ödememi işleme almadı ve aradan aylar geçmesine rağmen kredim kapatılmadı. Sonrasında bana tekrar borç bildirimi geldi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvuru yapmadığım söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa işlemi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. ING Bank’ın bu sorumsuz ve güvenilmez tutumu nedeniyle herkesi uyarıyorum: Müşterisine sahip çıkmayan, parayı alıp işlemi yok sayan bir banka ile karşı karşıyayız. Kimsenin ING Bank’a güvenmemesini özellikle belirtmek isterim.
27 Temmuzda Hepsiburada üzerinden alışveriş kredi ile ING Bank alışveriş kredisi kullandım kredi tutarı aktarıldı ve alışverişim tamamlandı bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir problem yok. Siparişimi tamamladıktan birkaç saat sonra kredi cayma hakkımı kullanarak erken kapama başvurusunda bulu...
ING Bankası internet bankacılığı üzerinden 60.000 TL tutarında bir EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı ve bir gündür işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “incelemede” olduğu ve bana şu saatte dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçb...
ING banka ait kullandığım kartın süresi doldu. Yeni kart eski adresime gönderildiği için elime geçmedi. Karta ait borcumu girmek için internet bankacılığına girmek istedim ancak şifremi unuttuğum için bloke oldu. Yeni internet bankacılığı şifresi alabilmek için ING müşteri hizmetlerini defalarca ara...
ING Bankası müşteriyle ilgilenmiyor, hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Müşteriye hizmet sıfır, ulaşıldığında ise dile getirilen sorunlara çözüm bulunmuyor. Yanlışlıkla gönderdiğim parayı geri almakta zorluk çekiyorum, ilgisiz ve sorumsuz davranılıyor. Bu durumdan şikayetçiyim. ING'de bulunan hesab...
Yorumlar