to read complaints and reviews, or file yours.Şok Eyüp Güzeltepe Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Şikayet Edildi
İstanbul Eyüp Güzeltepe’deki Şok şubesinde çalışan G***** isimli personelin müşteriyle iletişim şeklinden şikayetçiyim. Müşterilere karşı patavatsız ve saygısız bir üslup kullandığına, oradaki erkek çalışma arkadaşına emir verir gibi konuştuğuna ve müşteriye küfür ettiğine şahit oldum. Bir market çalışanının, özellikle de müşteriye karşı bu şekilde davranması kabul edilebilir değildir.
Bu tür kişilerin neden işe alındığını ve bu tarz davranışlara nasıl göz yumulduğunu anlamıyorum. Personelin tutumunun incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede müşteriyle daha saygılı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Eyüp’te bulunan Sedef Mağazası’nda kasiyer olarak çalışıyorum. Temmuz ayı maaşımda, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 10.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili bana ne yazılı ne de sözlü herhangi bir gerekçe açıklanmadı.
Mağazada kasayı sadece ben kullanmıyorum, kasayı birçok kişi kullanıyor. Buna rağmen kesintinin tamamen benden yapılmasını kabul etmiyorum ve bunu söylediğimde de bana bağırılıp azarlandım. Kasayı zaten çok sık kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın tek taraflı olarak maaşımdan düşülmesi haksızlık olarak görüyorum.
Yaşanan bu haksız maaş kesintisinin derhal incelenmesini, kesilen 10.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
