to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankta Hesap Aniden Kapatıldı Ve 47 Bin TL'ye Erişilemiyor
ING Bank’ta Emrullah U****** adına kayıtlı, T.C. kimlik numarası sonu 048 olan bireysel vadesiz hesabım, içerisinde 47.100 TL bakiyem varken dün gece “bankacılık politikaları gereği” denilerek aniden kapatıldı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya makul bir gerekçe sunulmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi.
Şu anda hesabımdaki 47.100 TL’ye ulaşamıyorum ve ne zaman, nasıl erişebileceğim konusunda da hiçbir bilgiye sahip değilim. Uygulama ve diğer kanallardan banka ile sağlıklı bir iletişim kuramadım; bu nedenle ING Bank tarafından aranarak durumum hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımın en azından bakiye çekimine izin verecek şekilde geçici olarak açılmasını veya farklı bir yöntemle tarafıma yönlendirme yapılarak 47.100 TL’lik paramı tamamen çekebilmem için gerekli sürecin acilen başlatılmasını istiyorum. Sorunumun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2843384 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
