Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Hesap
  • ING Bankta Hesap Aniden Kapatıldı Ve 47 Bin TL'ye Erişilemiyor
ID:35701735

ING Bankta Hesap Aniden Kapatıldı Ve 47 Bin TL'ye Erişilemiyor

profile
Emrullah
ING
10 Nisan 19:50
98

ING Bank’ta Emrullah U****** adına kayıtlı, T.C. kimlik numarası sonu 048 olan bireysel vadesiz hesabım, içerisinde 47.100 TL bakiyem varken dün gece “bankacılık politikaları gereği” denilerek aniden kapatıldı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya makul bir gerekçe sunulmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi.

Şu anda hesabımdaki 47.100 TL’ye ulaşamıyorum ve ne zaman, nasıl erişebileceğim konusunda da hiçbir bilgiye sahip değilim. Uygulama ve diğer kanallardan banka ile sağlıklı bir iletişim kuramadım; bu nedenle ING Bank tarafından aranarak durumum hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hesabımın en azından bakiye çekimine izin verecek şekilde geçici olarak açılmasını veya farklı bir yöntemle tarafıma yönlendirme yapılarak 47.100 TL’lik paramı tamamen çekebilmem için gerekli sürecin acilen başlatılmasını istiyorum. Sorunumun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ING Logo
ING
13 Nisan 14:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
13 Nisan 14:32

2843384 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Erişimi Kapatıldı, 400 Kilometrelik Uzak Şubeye Gitme Zorunluluğu

profile
Cesur
ING
10 Nisan 09:41
234

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 165.000 TL param olmasına rağmen, dün itibarıyla mobil bankacılık erişimimin bankanın politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığını ve sadece şubeden işlem yapabileceğim söylendiğini öğrendim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Politikalar gereği ...

mobil-bankacilik-erisimi-kapatildi-400-kilometrelik-uzak-subeye-gitme-zorunlulugu-1.jpg

ING Bank Hesabım Kapatıldı, 150 Bin TL Bakiye Erişilemiyor

profile
Mehmet
ING
10 Mart 16:48
334

ING Bank’ta bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 gün önce banka risk birimi tarafından kapatıldı. Esnafım, hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı olur, ancak şu anda hesabımın içinde bulunan yaklaşık 150.000 TL bakiyeme hiçbir şek...

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlker
ING
01 Aralık 2025 09:55
1.580

ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 24 Kasım tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilgi almak ist...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

ING Hesap ING müşteri hizmetleri ING Hesap yapamıyorum ING Hesap bilgileriniz ING vadeli hesap ING yapamıyorum ING bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri