to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Havalesinde Para Gönderilememesi Ve Canlı Destek Sorunu
18/04/2026 tarihinde saat 22:20’de ING Bank üzerinden havale işlemi yaptım. İşlem sonucunda para hesabımdan çıktı ve dekontum da elimde bulunuyor, ayrıca 26304768364 sorgu numarası ile bu işlem kayıtlı. Buna rağmen alıcının hesabına para geçmedi.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için ING Bank’ın sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sitedeki canlı destek sistemi çalışmamakta, defalarca denememe rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu nedenle sorunumu ING Bank’a iletemiyorum.
ING Bank’tan, bu havale işleminin acilen incelenmesini, gönderdiğim tutarın gecikme olmadan alıcı hesabına geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2845162 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
