to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2023 tarihinde ING Bankası ile Manisa şubesi üzerinden emekli maaşım için 3 yıl taahhütlü, 15.000 TL tutarında promosyon anlaşması yaptım. Ancak daha sonra ING Bankası Manisa şubesini kapattı ve en yakın şubeler İzmir ve Aydın’da kaldı. Engelli bir birey olarak bankacılık işlemlerimi yüz yüze şubeden yapmak zorundayım ve bulunduğum yerde artık ING şubesi olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaya başladım.
Banka, Manisa şubesini kapatarak fiilen maaş anlaşmasının şartlarını kendi eliyle bozmuş durumdadır. Buna rağmen maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, aldığım promosyonun kalan aylarına ilişkin tutarı benden geri talep edeceklerini müşteri hizmetleri görüşmemde ilettiler. Anlaşmayı bozan taraf ben olmadığım halde, engelli bir müşteri olarak hem şubesiz bırakılıyorum hem de cezalandırılıyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum.
Talebim, ING Bankası’nın Manisa şubesini kapatmak suretiyle bozduğu maaş anlaşması nedeniyle benden hiçbir ücret, ceza bedeli ya da promosyon iadesi talep edilmeden emekli maaşımı istediğim başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmemdir. Engel durumum ve ulaşım zorluklarım da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
2024 yılının başında emekli maaşımı ING Bank’a taşıdım ve fatura otomatik ödeme talimatı verirsem promosyon miktarının artacağı belirtildi. Bu nedenle 4 fatura için otomatik ödeme talimatı tanımlandı ve yaklaşık 3.000 TL promosyon aldım. Ancak, bir faturanın ödemesi geciktiği için söz verilen promos...
ING Mobil ve ING İnternet Bankacılığı üzerinden 3 yıllık emekli promosyonu başvurusu yaptım. Banka tarafından 12.500 TL emekli promosyonu dışında, ilk kez ING müşterisi olacağım ve emekli maaşımı bankaya taşıyacağım için koşulsuz şartsız 10.000 TL daha ek promosyon alacağım beyan edildi. Bu bilgiyi ...
ING Bank emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Bunun için 04.04.2024 tarihinde ING Bank Gebze şubesine giderek var olan promosyonumu sonlandırmak istedim. Promosyonumun kalan bedeli tahsis edilerek promosyonumu iptal ettirdim. Fakat hiçbir şekilde kredi, kredi k...
Maaş hesabım olan ING Bank yaşadığım şehirdeki şubesini kapatmıştır. En yakın şube 325km uzaklıktaki Samsun'dadır. Yüz yüze hiçbir bankacılık hizmeti alamıyorum. Engelliyim. 1 ay önce telefon hattımı değiştirdim. 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerinden banka uygulamasını kullanabilmem için ye...
Emekli maaşımı 7. Ayda ING Bank'a taşıdım ve ilk maaşım 8. Ayda ING hesabıma yattı. Bunun karşılığı olan promosyon bedeli hiç sorun çıkmadan birkaç gün içinde hesabıma yattı. Ayrıca 3 adet otomatik ödeme karşılığı olan promosyon bedelini sorduğumda faturalar ödendikten sonra tekrar aramama gerek kal...
Yorumlar