to read complaints and reviews, or file yours. 
07-08 gün önce Yalova’daki İş Bankası hesabımdan, ING Bankası’nda hesabı bulunan G***** T******** isimli şahsa toplamda iki işlemle 60.000 TL (2 x 30.000 TL) gönderdim. Ancak bu kişiyle ilgili yaşadığım mağduriyet sonrası ING Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli bekletildim ve sorunum çözülmeden farklı birimlere yönlendirildim. Şu ana kadar herhangi bir resmi yanıt ya da çözüm alamadım.
ING Bankası’nın konuya duyarsız kalmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan gönderilen toplam 60.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını istiyorum.
09.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden telefon almak isterken dolandırıldım ve Gökhan Tanrıkulu adına ait ING Bank hesabına, kendi İş Bankası hesabımdan EFT yoluyla 60.000 TL gönderdim. Olayın ardından hemen hem ING Bank’a hem de savcılığa başvurdum. Savcılık siber suçlar birimi 12 Eylül’de ING Bank’a resmi yazı göndererek işlemle ilgili bilgi ve iade talebinde bulundu. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen banka hâlâ herhangi bir yanıt vermedi.
Bu süreçte ING Bank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e-posta gönderdim ve evrak ilettim. Yaklaşık iki aydır sürekli olarak ilgisiz ve yetersiz yanıtlar alıyorum. Banka sadece “süreç devam ediyor, bizimle alakası yok” diyerek süreci geçiştiriyor. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor, psikolojik olarak da çok yıprandım. Ev kiramı ödeyemiyor, işime odaklanamıyorum.
ING Bank’tan beklentim, savcılıktan gelen resmi yazıya acilen cevap verilmesi ve dolandırıcılık mağduru olarak gönderdiğim 60.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
09.08.2025 tarihinde kendi İş Bankası hesabımdan ING Bankası kullanan bir şahsın IBAN’ına mobil uygulama üzerinden 60.000 TL EFT yoluyla para gönderdim. Ancak gönderdiğim kişi dolandırıcı çıktı ve olay Yalova’da gerçekleşti. Durumu hemen yetkililere bildirdim ve savcılık 12 Eylül’de ING Bankası’na resmi yazı gönderdi. Bugün 27 Eylül olmasına rağmen ING Bankası’ndan hiçbir şekilde yanıt alamadım.
İlgili işlemle ilgili talep numaram: 2781630’dur. ING Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Gönderdiğim para şu anda karşı tarafın hesabında bloke durumda ve karşı taraf savcılığa gidip ifadesini vererek paranın iade edilmesini talep etti. Buna rağmen banka süreci gereksiz yere uzatıyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
60.000 TL’lik paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve işlemin hızlandırılmasını talep ediyorum. ING Bankası’nın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
ING Bankası internet bankacılığı üzerinden 60.000 TL tutarında bir EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı ve bir gündür işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “incelemede” olduğu ve bana şu saatte dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçb...
Mayıs ayında ING Bank’taki kredimi erken kapatmak için internet bankacılığı üzerinden hesabıma 60 bin TL’nin üzerinde para yatırdım. Ancak banka bu ödememi işleme almadı ve aradan aylar geçmesine rağmen kredim kapatılmadı. Sonrasında bana tekrar borç bildirimi geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...
İş Bankası hesabımdan yanlışlıkla ING Bankası'nda tanımadığım birisine 93 bin TL para gönderdim. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, konuyla alakalı geri iade talebinde bulundum fakat bir dönüş yapılmıyor. Mağdurum ve ING Bankası'nın bu konuya acil çözüm üretmesini istiyorum.
Seyahat etmek için aynı anda farklı bankalardan uçak bileti satın alımı yaptıktan sonra kuzenimin bankasının hiçbir şekilde ekstra ücret almadığı ödemeden benim yıllardır çalıştığım, tüm otomatik ödemelerimi verdiğim ING Bank benden işlem ücreti olarak 1562 TL işlem ücreti almış bulunmaktadır. Defal...
ING Bank kurumsal hesabımdan dün fast çıkışı yapmak istedim. İlk işlemde “teknik sebeplerden dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve işlem başarısız göründüğü için tekrar denedim. Ertesi gün kontrol ettiğimde, banka kendi sisteminde başarısız olarak gösterdiği ilk işlemi de göndermiş ve ayn...
Yorumlar