ING Bank Beylikdüzü Şubesinde Çekilen Geçersiz Döviz Banknotları Ve İlgisiz Yaklaşım

20.01.2026 tarihinde ING Bank İstanbul Beylikdüzü şubesindeki hesabımdan yüklü miktarda döviz çektim. Çektiğim dövizlerin arasında geçersiz banknotlar olduğunu daha sonra fark ettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım.

Durumu Beylikdüzü şubesine ilettiğimde ise banka çalışanlarının konuya karşı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördüm. Ne yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı ne de sorunun araştırılması için yapıcı bir adım atıldı.

ING Bank’ın hem uğradığım zararı karşılamasını hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şube ve ilgili işlemle ilgili kapsamlı bir inceleme başlatmasını talep ediyorum. İnsanlar bankasına güvenerek işlem yapıyor, bu nedenle özellikle döviz işlemlerinde çok daha dikkatli ve şeffaf olunması gerektiğini düşünüyorum.