to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2 aydır “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle blokeye alındı ve hesabımdaki yaklaşık 32 bin tl’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte bana parayı gönderebileceklerini, e‑posta ile bilgileri iletmem gerektiğini söylediler; ben de talep edildiği şekilde ING destek e‑posta adresine bilgileri gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de mailime cevap verildi.
Müşteri temsilcisini aradığımda ise konuyla ilgili yardımcı olmak yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat Diyarbakır’da ING Bank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen imkansız. Sırf bu yüzden hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum.
ING Bank’tan talebim, yaklaşık 32 bin tl tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesi. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak acilen benimle telefon üzerinden iletişime geçilmesini, tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen borçl...
ING Bank nezdindeki bireysel hesabım yaklaşık iki gündür bloke durumda ve hesabımda 32.000 TL bulunmaktadır. Uygulamaya girişim de kısıtlandığı için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm olarak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. ...
Yaklaşık 2 aydır ING Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım risk değerlendirme gerekçesiyle kısıtlandı. Hesabımı ve kartımı kullanamıyor, bankadan “hesabınız kapatılacak” şeklinde mesajlar alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlarda yalnızca “risk değerlendirme gereği” ifadesi yer alıyor, detaylı bir açıkl...
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 24 Mart’tan beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 46.000 TL’lik tutara erişemediğim için günlük geçimimi sağlamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşme...
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 165.000 TL param olmasına rağmen, dün itibarıyla mobil bankacılık erişimimin bankanın politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığını ve sadece şubeden işlem yapabileceğim söylendiğini öğrendim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Politikalar gereği ...
Yorumlar