to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Troy Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
ING Bank’tan yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Troy logolu kredi kartıma, 1 Ocak tarihinde 840 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında Troy kartlardan kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti.
Kart aidatının iptali ve iadesi için bankaya başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yeni alınmış bir karta bu kadar kısa sürede aidat yansıtılması hem de başta verilen bilgilendirme ile çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
ING Bank’ın, Troy logolu kredi kartıma yansıtılan 840 TL kart aidatını tamamen iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartı iptal ettirmek istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2818070 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
