to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, otomatik yanıt sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; bu işlem 12 yaş altı kızım için gerekli ve sesli yanıt sistemiyle çözülemiyor. Ancak sistem, beni müşteri temsilcisine aktarmadan görüşmeyi sonlandırıyor.
Bulunduğum Tekirdağ Çorlu ilçesinde banka şubesi kapandığı için, işlemi şubeden de gerçekleştiremiyorum. Farklı bir kanal (mobil uygulama, internet bankacılığı vb.) üzerinden de denemedim çünkü işlemin müşteri temsilcisiyle birebir görüşme gerektirdiğini belirttiler.
Bu sorun her aradığımda ve günün her saatinde devam ediyor. Bankadan beklentim, müşteri temsilcisine doğrudan ve hızlıca bağlanabilmek ve işlemi güvenli bir şekilde tamamlayabilmek. Özellikle şubesi olmayan ilçelerde, müşteri temsilcisine ulaşmak çok daha kritik hale geliyor. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
ING Bank mobil uygulaması ve kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir gündür müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt sistemi dışında bir çalışan ile görüşme imkanı bulamıyorum. Otomatik yanıt ile yaşadığım sorunu çözemiyorum ve bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. En son 15 dakika önce t...
Yaklaşık 30 dakikadır ING Bank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak otomatik sesli yanıta yönlendiriliyorum ve işlemlerimi sesli yardım üzerinden yapmam isteniyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak müm...
ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...
ING Bank’taki banka kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartımı kaybettiğim için internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığını defalarca aradım, ancak güvenlik gerekçesiyle görüşme ilerlemeden telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bolu’...
ING Bankasından şikayetçiyim. Kredi kartım için internet bankacılığı açmaya çalışıyorum. Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi unuttum kısmından şifre almaya çalışıyorum. Teknik arıza nedeniyle işlem iptal ediliyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek için ne yapmam gerekiyor? Bu kadar z...
Altın 62 
Banka Kartı 241 
Bireysel Emeklilik 21 
Borsa 15 
Dolar 47 
Döviz 59 
EFT 256 
Emeklilik 371 
Faiz 242 
Fon 25 
Hesap 1.415 
Hisse 52 
Kredi 1.751 
Kredi Kartı 922 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 63 
Para Çekme 90 
Pos 44 
Promosyon 280 
Sigorta 380 
Swift 58 
Şifre 747 
Taksit 116 
Taksitli Nakit Avans 53 
Trader 32 
Yorumlar