to read complaints and reviews, or file yours. 
ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lütfen müşteri hizmetlerini arayın" uyarısı alıyorum.
Bu uyarı nedeniyle üç gündür giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini de aradım; fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ING’den konuyla ilgili şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş de olmadı.
Kartım ve hesabım aktif görünüyor ve herhangi bir blokaj ya da sorun da yok. Yetkili birimlerden konunun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhaba, ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve içinde kalan paramı kullanamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını tamamlamaya çalıştım ama işlem b...
ING Mobil bankacılık şifremi hatırlamıyorum, yeni digital şifre almak için adımları takip ediyorum. Yeni kimlik kartıyla şifre almak istediğimde 'yeterli internet hızı'nda uyarı veriyor ve beni bir sonraki adıma geçirmiyor. 3 farklı internete bağlanıp, 3 farklı telefondan uygulamaya girip denedim am...
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımdan ING mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğinden tüm bilgileri doğru şekilde doldurmama rağmen, sistem sürekli "şifre hatalı" uyarısı veriyor ve yeni şifre alamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de ...
Yaklaşık bir aydır ING Bankası mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu süre zarfında şifre blokemi kaldırmak için defalarca deneme yaptım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Sorun hem telefonumda hem bilgisayarda devam e...
ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...
Yorumlar