Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamasındaki Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Uyarısı

profile
Kadir
23 Mart 15:21
131

ING Bank mobil uygulamasında “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarında böyle bir uyarı yokken, ING Bank ’ın neden böyle bir beyana ihtiyaç duyduğunu anlamıyorum. Yurt dışında herhangi bir ticari faaliyette bulunmuyorum, böyle bir gelir veya bağlantım da yok.

Uygulamada sunulan seçenekler çok kısıtlı ve sanki mutlaka yurt dışı vergi beyanı vermek zorundaymışım gibi bir görüntü oluşuyor. Olmayan bir ticari faaliyeti varmış gibi beyan vermek istemiyorum, buna rağmen sistem adeta buna zorluyormuş gibi hissettiriyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de rahatsız edici.

ING Bank ’tan, bu uyarıya neden ihtiyaç duyulduğunu açık ve anlaşılır şekilde açıklamasını, seçenekleri yurt dışında hiçbir faaliyeti olmayan müşterileri de kapsayacak şekilde netleştirmesini ve müşterileri gereksiz yere yurt dışı vergi beyanı vermeye zorlayan bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.

ing-bank-mobil-uygulamasindaki-yaniltici-yurt-disi-vergi-beyani-uyarisi-1.jpg
24 Mart 10:59 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

24 Mart 11:00

2837683 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Kadir
Kadir
31 Mart 11:44

ING Bank mobil uygulamasında yurt dışı vergi beyanı uyarısıyla karşılaştım, açıklama ve seçenekler eksik. İletişime geçilmedi, marka sessiz kaldı ve bu durum beni rahatsız etti. Açıklama talep ediyorum ve uyarının kaldırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçeğe Aykırı Vergi Beyanı Uyarısı

profile
Coşkun
30 Ocak 17:59
1.403
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Vergi Beyanı Zorunluluğu Ve Seçenek Eksikliği

profile
Berna
30 Ocak 13:28
1.945
"İlginiz için teşekkürler. Ama bu yanılgıya sebebiyet vermemek için, mükellefiyim ifadesini yazıp başındaki kutucuğu boş bırakmanın mükellefi değilim anlamına gelmesi yerine, mükellefi değilim şeklinde bir ifade olması yanılgıyı azaltır, daha net olur. Yine de aranarak açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."

ING Bank Mobil Uygulamada Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Seçeneği

profile
Ferda
28 Şubat 17:22
235
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri