Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank Kampanya Promosyonu Hâlâ Yatırılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 16:14
1.011

ING Bank’ın Ekim ayı 'Arkadaşını Getir 1000 TL Kazan' kampanyasına, ING965797 davet kodunu kullanarak katıldım. Bu kodla eşim adına Turuncu Genç Hesap açtık ve kampanya koşullarında belirtildiği gibi bu hesapta 7 Ekim’den itibaren 5 günden fazla süre boyunca 10.000 TL bakiye bulundurduk. Tüm şartları yerine getirmemize rağmen, bugün 28 Kasım olmasına karşın hesabıma tanımlanması gereken 1000 TL nakit promosyon hâlâ yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı temsilcilere aktarıldım, hiçbiri net bir çözüm üretmedi ve en son kampanya koşullarını yerine getirmediğimiz söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. Oysa hem kendi müşteri numaram 71680064 hem de eşimin müşteri numarası 45411250 üzerinden yaptığımız işlemler ve hesap hareketleri, kampanya şartlarını sağladığımızı açıkça gösteriyor.

Ben bu kampanyaya güvenerek hareket ettim ve ING Bank’ın kendi duyurduğu kampanya koşullarına uymasını bekliyorum. 1000 TL nakit promosyonumun en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenip tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ing-bank-kampanya-promosyonu-hala-yatirilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
28 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 18 dakika sonra)
28 Kasım 2025 16:33

2807537 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Promosyonu Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Furkan
18 Ağustos 2025 15:21
2.558
kampanya-promosyonu-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
kampanya-promosyonu-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

ING Bank Promosyon Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu

profile
Mevla
16 Kasım 2025 15:18
1.995
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
21 Ekim 2025 23:36
1.831
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri