to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesaplarım Açıklamasız Bloklandı, Erişimim Kesildi
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarıma bugün herhangi bir haciz, icra veya yasal işlem olmamasına rağmen bloke kondu ve hesaplarım pasif duruma getirildi. Bu nedenle kendi paramı kullanamıyor, hesaplarıma erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece inceleme yapılacağı ve kısa sürede dönüş sağlanacağı söylendi; ancak somut bir gerekçe veya detaylı bir açıklama tarafıma iletilmedi. Hesaplarımın topluca kullanıma kapatılması hem günlük finansal işlerimi hem de acil ödemelerimi aksatmaktadır.
ING Bank’tan, hesaplarıma konulan blokelerin acilen kaldırılmasını, hesap ve hesap bakiyelerime yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu işleme ilişkin açık ve net bir gerekçe yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2823008 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler çözüldü
Yardım için teşekkür ederim
Nasıl çözüldü bilgi verir misiniz? ING Bank hala hesabım açılmadı