to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Davet Kampanyasında Promosyon Ödemesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
2026 Ocak ayında ING Bank’ın “arkadaşını davet et” kampanyasına katılarak kardeşimi ING’ye davet ettim ve INGP4ADFP davet kodunu kullandım. Kampanya koşulu gereği her ay 17.500 TL’yi e-Turuncu Hesaba aktarma şartını kendisi düzenli şekilde yerine getirdi.
Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, kampanya kapsamında hem davet eden hem de davet edilen için belirtilen 2.000 TL promosyon ödemeleri hesaplarımıza yatmadı. Daha sonra kampanya şartlarında havale miktarının Şubat ayında 17.500 TL’den 22.500 TL’ye çıkarıldığını fark ettim, ancak bu değişiklikle ilgili tarafımıza herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kampanyaya katıldığımız tarihte geçerli olan koşul açıkça 17.500 TL idi.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğimiz halde promosyon ödemelerinin yapılmamış olmasını kabul etmiyorum ve kampanyaya katıldığımız zamanki koşullara göre tarafımıza söz verilen toplam 4.000 TL promosyonun (2.000 TL davet edene, 2.000 TL davet edilene) hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2835213 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İtina ile ilgilenildi. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim
