Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank'tan Arkadaşını Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesi Yapılmaması

profile
Metin
08 Şubat 00:44
526

ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasından e-Turuncu Hesap üzerinden yararlanmak istedik. Arkadaşım Burcu K***cı, kampanya şartlarına uyarak üç defa 17.500 TL yatırdı. Bana ve arkadaşıma 2.000 TL promosyon yatması gerekirken, hiçbirimiz bu promosyondan faydalanamadık.

Aralık, ocak ve son olarak şubat ayında 17.500 TL yatırıldı. Şubat ayında yatırılan para bir gün boyunca hesapta bekletildi, buna rağmen promosyon ödemesi yapılmadı. Bunun üzerine banka ile arkadaşım tekrar görüştü ve bu kez 22.000 TL yatırılması istendi. Arkadaşım bu tutarı da yatırmasına rağmen yine tarafımıza herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Kampanya kurallarına eksiksiz uyulmasına rağmen hem benim hem de arkadaşımın promosyonu yatırılmadığı için mağdur olduk. ING Bank ’tan, “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında hem bana hem de arkadaşım Burcu K***cı’ya hak ettiğimiz promosyon tutarlarının eksiksiz yatırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 22:12

İngbank’ın “Arkadaşını getir” kampanyasına, Burcu K****l adlı arkadaşımı yönlendirerek katıldık. Arkadaşım Aralık, Ocak ve Şubat aylarında önce 17.500 TL, son iki ayda ise 22.000 TL olacak şekilde hesabına para yatırdı. Kampanya gereği hem benim hem de arkadaşımın hesabına 2.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi.

Arkadaşım bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattı. Önce promosyonun Mart ayında yatacağı bilgisi verildi, ödeme yapılmayınca tekrar arandığında ise Nisan ayında yatacağı söylendi. Şu an Nisan ayı olmasına rağmen ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Tüm bu işlemler ING Mobil üzerinden gerçekleştirildi.

Arkadaşımı bu banka kampanyasına güvenerek zor ikna ettim, ciddi bir miktar para yatırdı ve başka bir hesabını bozmak zorunda kaldı. Kampanya kapsamında verilen sözlerin tutulmaması hem güven kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Daha önce diğer arkadaşlarım için benzer kampanyalarda ödeme yapılmışken, son dönemlerde sürecin yavaşlatılması ve taahhüt edilen promosyonun yatırılmaması bizi mağdur ediyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen ödenmeyen 2.000 TL tutarındaki promosyonun, hem benim hem de arkadaşım Burcu K****l’ın hesabına acilen ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 10:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Şubat 10:49

2827494 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
21 Ekim 2025 23:36
1.966

ING Bank Promosyon Kampanyasında Hak Edilen Ödül Ödenmedi

profile
Alper
10 Aralık 2025 22:05
1.466
ing-bank-promosyon-kampanyasinda-hak-edilen-odul-odenmedi-1.jpg

Arkadaşını Getir Kampanyası Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 14:39
2.485
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri