Hayat Sigortası Poliçemin İptal Edilip Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Busra

ING

16 Eylül 2025 21:15

928

Busra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim para iadesi yapıldı”

15 Eylül 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 17.263,40 TL tutarında hayat sigortası bedeli tarafımdan zorunlu olarak kesildi. 210502969 referans numarası ile kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan ve halen aktif olan hayat sigortası poliçemin (poliçe no: 5001xxx31), kredi faiz oranımda herhangi bir değişiklik olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ödenen tutarın iadesi mümkündür. Bu nedenle, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 17.263,40 TL tutarındaki primin mevcut hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

Şikayetvar üzerinden yapılan başvurulara daha hızlı dönüş sağlandığını gördüğüm için bu kanalı tercih ettim. Konuyla ilgili yasal haklarım doğrultusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.

ING

17 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

17 Eylül 2025 10:50

2789977 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Busra

18 Eylül 2025 00:52

Teşekkür ederim para iadesi yapıldı