to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Kredi Notuma Rağmen Kredi Başvurumun Reddedilmesi Ve Yanıtsız Kalınması
ING Bank tarafından uzun süredir müşteriniz olmam nedeniyle tarafıma özel olarak sunulan “25.000 TL, 6 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasına 27.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, kredi notumu etkileyen geçmiş kayıtlar gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandı.
Oysa 2023–2024 yıllarında mevcut tüm borçlarımı tamamen kapattım, geçmiş dönem yükümlülüklerimi yerine getirdim ve 2025 yılı itibarıyla bankalarla düzenli olarak çalışmaya devam etmekteyim. Güncel müşteri puanım 1.350 seviyesindedir ve bu not, kredi değerliliğimi açıkça göstermektedir. Ayrıca, bu kampanyaya ilk kez başvurdum ve başvurumun reddedilmesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Başvurunun reddedilmesi nedeniyle kredi puanımda da düşüş yaşadım. Sisteminizde güncellenmemiş veya hatalı görünen geçmiş kayıtların düzeltilmesini, kredi değerlendirmemin mevcut finansal durumum ve güncel puanım dikkate alınarak yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2799503 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
