Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Cihazda Oturum Uyarısı Güvenliğimden Endişelendim

16 Ekim 2025 14:46176

14:00 civarında ING Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, "farklı cihazda oturumunuz açık" şeklinde bir uyarı aldım. Uygulamaya yalnızca kendi telefonumdan giriş yapıyorum ve başka bir cihazdan giriş yapmadım. Bu durum beni güvenlik açısından endişelendirdi.

Uyarıyı aldıktan sonra hemen şifremi değiştirdim. Şifre değişikliğinden sonra aynı uyarı tekrar gelmedi ve hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya para çıkışı da olmadı.

ING Bank'tan, bu tür bir uyarının neden kaynaklandığı ve hesabımın güvenliğiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenliğim konusunda endişelerimin giderilmesini rica ederim.

16 Ekim 2025 15:13 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Ekim 2025 15:14

2796860 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

10 Ekim 2025 00:293.753

10 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak istedim ancak “Bankamızın uygulamas...

2 Destek

3 Aydır ING Mobil Hesabıma Erişemiyorum Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Ağustos 2025 19:041.432

Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımdan ING mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğinden tüm bilgileri doğr...

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

13 Ağustos 2025 23:163.831

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu ...

1 Destek

ING Mobil Uygulamasına Erişimim Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

12 Ekim 2025 17:581.000

27.09.2025 tarihinden bu yana ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama bazen kendiliğinden kapanıyor, bazen de...

ING Bank Mobil Uygulamada Kullanıcı Kodu Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

26 Ağustos 2025 21:441.676

Yaklaşık 1 gündür ING Bank mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu almak istediğimde sürekli ola...

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri