to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Faiz Oranının Değiştirilmesi Ve Mağduriyet
ING Bank’ta Mersin Metropol şubesinde bulunan E-Turuncu Hesabımda, bugün saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faiz oranı değişikliği yaşandı. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Hesabımı yeni para transferi yaparak açmıştım ve bu faiz oranı değişikliği sonucunda aylık 4000 TL veya üzeri maddi kaybım oluştu.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak canlı destek alamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın referans numarası: 5332766-MT-2’dir.
Eski faiz oranının tekrar uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2804463 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Gerçek bir müşteri hizmetleri personeli ile görüşmek isterim, müşteri hizmetlerini ne zaman arasam karşıma robot çıkıyor şunu mu demek istediniz bunu mu demek istediniz diye zamanımızı çalıyor
