Ana Sayfa
ING
Kredi
Banka Adıma Onay Kodu Gönderdi: Güvenlik Açığı Şüphesi Ve Bilgi Talebi

ID:34259375

Banka Adıma Onay Kodu Gönderdi: Güvenlik Açığı Şüphesi Ve Bilgi Talebi

Büşra

ING

17 Kasım 2025 15:46

493

17.11.2025 tarihinde ING Bank’tan, müşterisi dahi olmadığım halde ihtiyaç kredisi başvurusu için bir doğrulama kodu içeren SMS aldım. SMS’te sadece bir onay kodu yer almakta, adım veya başka bir kişisel bilgi bulunmamaktadır. Bu tür bir mesajı ilk defa alıyorum ve herhangi bir işlem yapmadım. Kredi başvurusu gerçekten yapıldı mı, kim tarafından ve nasıl oldu, hiçbir bilgim yok.

Numaramın izinsiz kullanılması ya da ING Bank’ın güvenlik sisteminde bir açık olması ihtimalinden endişe duyuyorum. Acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Büşra

17 Kasım 2025 15:40

Müşteri hizmetleri T. C. İstiyor vermek istemiyorum.

ING

17 Kasım 2025 17:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

17 Kasım 2025 17:17

2804542 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgi Almak İsterken Onaylanan Kredi Başvurusu Ve İptal Sorunu

Aysel

ING

09 Ekim 2025 14:33

794

"Teşekkürler"

Tolga sonuçtan memnun

Çözüldü

ING Banktan Gelen Kredi Doğrulama Mesajı Ve Şikayetin İnceleme Süreci

Tolga

ING

16 Ağustos 2024 01:36

1.724

"Arayıp bilgi verdiğiniz için teşekkürler"

Zey sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Yapmadığım Halde ING Bankasından Kredi Onay Mesajı Geldi

Zey

ING

01 Mayıs 2025 13:46

1.000

ING bankasının müşterisi olmadığım ve bir başvuru yapmadığım halde kredi için onay kodu mesajı geldi. Bu nasıl olabiliyor? Bankayla iletişime geçmedim henüz ancak hesabımın bile olmadığı bir banka nasıl ihtiyaç kredisi başvuruma onay verip kod gönderebilir? Benimle iletişime geçin lütfen.

Bilgim Dışında Gelen Mesajlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Halil

ING

29 Ekim 2025 17:11

1.045

Yaklaşık 3 gündür ING Bank’tan “Destek Hesap Talebinize şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Ancak ben bankaya herhangi bir başvuruda bulunmadım ve şu anda ING Bank’ın hiçbir ürününü (kart, hesap vb.) kullanmıyorum. Yalnızca geçmişte hesabım ve kartım vardı, bu telefon n...

ING Hesabım Olmadığı Halde Doğrulama Kodu Geldi

Gülden

ING

13 Ocak 2024 00:40

276

ING Bank'a ait bir hesabım olmamasına rağmen 'ürün başvurunuza devam edebilmek için doğrulama şifreniz' şeklinde bir şifre içeren SMS aldım. Hesabım bulunmuyor ve herhangi bir SMS almak istemiyorum. Numaramı nereden aldığınızı merak ediyorum. Adıma ve numaramla ilişkili yapılan ya da yapılacak işlem...

Öne Çıkan Konular