to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adıma Onay Kodu Gönderdi: Güvenlik Açığı Şüphesi Ve Bilgi Talebi
17.11.2025 tarihinde ING Bank’tan, müşterisi dahi olmadığım halde ihtiyaç kredisi başvurusu için bir doğrulama kodu içeren SMS aldım. SMS’te sadece bir onay kodu yer almakta, adım veya başka bir kişisel bilgi bulunmamaktadır. Bu tür bir mesajı ilk defa alıyorum ve herhangi bir işlem yapmadım. Kredi başvurusu gerçekten yapıldı mı, kim tarafından ve nasıl oldu, hiçbir bilgim yok.
Numaramın izinsiz kullanılması ya da ING Bank’ın güvenlik sisteminde bir açık olması ihtimalinden endişe duyuyorum. Acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri T. C. İstiyor vermek istemiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2804542 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
