to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Promosyon Ödülünün Yarısını Almama Şikayeti
ING Bank ’ın “Yeni ING’lilere 5.000 TL promosyon” kampanyasına vadesiz hesabım üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak 3 ay boyunca 22.000 TL tutarında para girişini sağladım ve ayrıca 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek tüm koşulları yerine getirdim.
Buna rağmen Temmuz ayında kampanya kapsamında hesabıma yalnızca 2.500 TL ödül yatırıldı. Kalan 2.500 TL’lik promosyon ödemesi tarafıma yapılmadığı için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen promosyonun sadece yarısının ödenmesini kabul etmiyorum. Eksik kalan 2.500 TL promosyon tutarının da en kısa sürede hesabıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2871841 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
