Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

28.000 TL’lik EFT Hâlâ İşlemde Değil, Müşteri Hizmetinden Yanıtsız

profile
Gönül
14 Şubat 15:17
144

10.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında ING Bank Adana şubesindeki kurumsal hesabımdan, arkadaşımın VakıfBank hesabına 28.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve işlem sonuçlanmadı. Bu işleme ait 779-38620097mt2 numaralı dekont/işlem numaram bulunmaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve işlemimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yüklü bir tutar olduğu için belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

ING’den, adı geçen EFT işleminin acilen incelenmesini ve 28.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle karşı tarafın hesabına geçirilmesini veya mümkün değilse hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.

16 Şubat 17:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Şubat 17:06

2829244 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil EFT İşlemim Askıda Kaldı, Paramı Kullanamıyorum Ve Mağdur Edildim

profile
Hatice
16 Aralık 2025 18:26
394
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarli EFT İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet

profile
Yasin
01 Aralık 2025 13:20
306
Yüksek Tutarli EFT İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet

ING Mobil Uygulamasında EFT İşlemi Saatlerdir Yapılamıyor Acil Ödeme Mağduriyeti

profile
Türker
25 Kasım 2025 17:08
442

ING Bankası'nda EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Hesap Açma Sorunu

profile
Tuğba
09 Ocak 01:44
433
ing-bankasinda-eft-islemimin-gecikmesi-ve-hesap-acma-sorunu-1.jpg
3
Bilgi sonucu yetersiz buldu

Mobil Bankacılıkta EFT İşlemi Şube Ve Çağrı Merkezi Arasındaki İletişim Sorunu

profile
Bilgi
16 Ocak 17:41
307
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri