İndeks Kitap Siparişim Zamanında Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden AGS’ye hazırlık amacıyla toplam 6 adet kitap siparişi verdim. 1.198,02 TL tutarındaki siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişim İzmir Buca adresine teslim edilecek. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, sipa...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ags için 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2753275704149). Teslimat adresim Isparta Merkez Çünür Mah. SDÜ Doğu Yerleşkesi Gülistan Kız KYK’dır. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Birkaç gün önce PTT ...

7 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesinden 9 adet ags kitabı siparişi verdim. Siparişi verirken hızlı bir şekilde elime ulaşmasını bekliyordum, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

02.10.2025 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden toplam 1.138,65 TL tutarında ags kitapları siparişi verdim (Sipariş No: dd7704771159864079). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Sitede yazan müşteri hizmetleri t...

26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2944 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ORDER-25269PtXCAfgdtq0485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde on adet kitap bulunuyor ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...