Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 17:17
1.488

5 Eylül Cuma günü İndeks Kitap üzerinden toplam 968 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25247VKBCAwshmo2986). Siparişim bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve bu süreçte mağdur edildim. Kitapların gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "1 hafta beklemem gerektiği" söylendi.

Beklediğim süre sonunda siparişimi iptal ettim. Ancak bugün itibarıyla iade talebimi iletmeme rağmen, banka kartı ile yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İademin gerçekleşeceği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

3 gün içinde param iade edilmezse, konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım. Ayrıca bir influencer olarak yaşadığım mağduriyeti sosyal medya sayfamda da paylaşacağım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-gecikmesi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

İadenizi aldınız mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargolanıyor Ne De Muhatap Bulabiliyorum

profile
15 Ekim 2025 18:48
1.156
siparisim-ne-kargolaniyor-ne-de-muhatap-bulabiliyorum-1.jpg
1
Durdu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Sağlanmıyor

profile
05 Ekim 2025 23:23
360
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Sağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru