to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de indekskitap.com üzerinden Mozaik Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri ve Sarmal Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25259AJnG07127021). Siparişim Samsun Atakum adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak 24 Eylül'e kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve 9 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte çocuğuma birçok ödev verildi ve kitapların gelmemesi nedeniyle derslerinden geri kaldı.
Siparişimin iptal edildiği tarafıma sadece mesaj yoluyla bildirildi. Herhangi bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi için 3 ila 7 gün arası bir süre verildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem ücretimin bir an önce iade edilmesini hem de çocuğumun derslerinden geri kalmasına sebep oldukları için mağduriyetimizin giderilmesi adına çocuğuma derslerine değer katacak bir kitap veya başka bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Model Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri Fasikülleri, Mozaik Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri Soru Bankası ve Oscar Yayınları 8. Sınıf Tüm Dersler EBA Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: 1758735050qtumj). Toplamda 911,25 TL ödeme yaptım. Aradan 10 ...
5 Ekim’de İndeks Kitap Akademi’den KPSS Yediiklim Matematik, KPSS Coğrafya, KPSS Vatandaşlık, KPSS Türkçe ve KPSS Tarihin Pusulası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 25277PO8FApgrco1597). Ancak sekiz gün geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. 11 Ekim’de siparişimi iptal ettim fakat üç gün geçm...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden Seçkin Yayınevi’ne ait 2 adet fizik kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-252680gDFAvqhkp7840). Kargo dahil toplam 929 TL ödememi gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Mersin Mezitli’yi belirttim. Siparişimden sonra tarafıma ür...
25 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan AGS Alan Kitapları Soru Bankası ve Deneme siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268SZcAAwwnkv7303). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ders çalışmak için kitaplara acil ihtiyacım va...
İndeks Kitapçılık uygulaması üzerinden 8 gün önce İ**** G****’in matematik kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274RoqlAfrjnjl9376). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 460 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de siparişl...
Yorumlar