to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Çap Fizik 10 kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2145048). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, arayanlar arasında ilk sırada olmama rağmen yarım saat boyunca bekletildim ve yine de hiçbir şekilde bağlanamadım.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.141,55 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kütahya Simav’dır. Bu firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum ve başka firmalarda böyle bir gecikme yaşamıyordum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 2179756 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 kitap bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.163,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 4 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265VGSIAqmjhm3158). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 771,29 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizme...
Yorumlar