to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS GY-GK kitapları için 1758660888 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1461,60 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Muğla/Milas. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre beklememe rağmen sıra bana geldiğinde telefon kapandı. Ayrıca e-posta yoluyla birçok kez ulaşmaya çalıştım, sadece “yoğunluktan dolayı” otomatik bir yanıt aldım. Sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk defa bu kitabevinden sipariş verdim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ders çalışmaya başlayamıyorum. Siparişimle ilgili net bir bilgi, kargo takibi veya çözüm bekliyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kitaplarımın acilen gönderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de İndeks Akademi üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplamda 1357 TL ödeme yaptım ve sipariş kodum ORDER-25277TaaIAktgji1721. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya v...
10 gün önce İndeks Akademi Yayınları’ndan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274SqjGAltwtc9533). Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplam tutar yaklaşık 1000 TL’ydi. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takibi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünle...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-24092025-1758730176 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde KPSS-AGS ders notları ve soru bankaları bulunuyordu. Toplamda 2077 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “Sipari...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-28092025-1759087670). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile y...
23 Eylül tarihinde İndeks Akademi’den 5 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 25266kmthavkrwl3590). Siparişimin gönderileceği adres Çanakkale. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.034 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecind...
Yorumlar