Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33869348

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Büşra
İndeks Kitap
06 Ekim 2025 13:16
153

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi’den Pegem 2026 Paragraf Ezberbozan Soru Bankası’ndan 2 adet, Pegem Ön Lisans Konu ve Soru Bankası Modüler 2’li Set ve Pegem Ön Lisans 10 Deneme Çözümlü kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25266PHKDAfxljx0394. Toplamda 2.556,75 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam da tarafıma iletildi. Teslimat adresim Elazığ/Merkez olarak belirtildi.

Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sadece siparişimin onaylandığına dair bir mesaj aldım, ancak kitaplarım kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aleyna
İndeks Kitap
07 Ekim 2025 11:48
360

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 915 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 14-01102025-1759348308. Siparişimde; Pegem + Yönerge 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Ezberbozan + Bilimsel Metinlerle Paragraf Soru Bankası 2’li Set (Pegem Akademi + Yönerge Yayınları), Yediiklim 20...

siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağdurum

profile
Edanur
İndeks Kitap
29 Eylül 2025 14:45
967

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2bf0b9a11158902131 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası, 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (A**** Y***-Yargı), 2026 KPSS Coğrafya Haritalarla + Video Ders Notları...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Alışverişte Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mehmet
İndeks Kitap
08 Ekim 2025 11:49
166

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 KPSS Ön Lisans Soru Bankası Çözümlü Modüler Set Pegem Akademi Yayınları” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-02102025-1759398791. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Karaman/Ermenek PTT şubesinden...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok

profile
Berna
İndeks Kitap
11 Ekim 2025 21:40
222

02.10.2026 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerim arasında “Yediiklim 2026 KPSS M***** B**** Y***** Atölye Serisi Video Ders Notları ve Soru Bankası Serisi” ile “Pegem 2026 KPSS Ezberbozan Matematik Soru Bankası” da bulunuyor. Sipariş num...

Öne Çıkan Konular

İndeks Kitap kargo İndeks Kitap müşteri hizmetleri İndeks Kitap sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru