to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de İndeks Kitap’tan yaklaşık 1100 TL tutarında kredi kartı ile kitap siparişi verdim. 27 Eylül’de “ORDER-25265On2CAvplun8450” numaralı siparişimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak o tarihten bu yana kitaplarımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini a...
22.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25265IqKGAnxcwn7193 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya uzun süre bek...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2173589 numaralı siparişi verdim. Toplamda 966 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benz...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272VWaBAcdjyv5947). Bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Oysa sipariş hazırlama süresinin 3-7 gün arası olduğu belirtilmişti. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sürec...
2 Ekim 2025 tarihinde Index üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-02102025-1759380935). Siparişim Ankara Pursaklar adresine gönderilecek. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile ...
23.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde İndeks Akademi üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla ORDER-25275TEeEAkdvvh9809 ve ORDER-25266TQ7JAwqjwi4502’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte toplamda 568,13 TL ve...
24.09.2025 tarihinde İndeks web sitesi üzerinden 1.550 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1758727017). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi b...
27/09/2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Yargı Yayınları 2026 KPSS Coğrafya kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 8dd667a12856761885). Siparişimin teslimat adresi Kayseri Kocasinan olmasına rağmen, aradan yaklaşık 8-9 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
02.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den sipariş verdim. Siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve halen kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Konya. Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonun başında 1 saat boyunca bekledim, sıra bana geldiğin...
"İnşallah stokta olmayan kitap satmayı bırakırsınız."
Sipariş numaram: 14-23092025-1758623168. Siparişin gönderileceği adres Ankara. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık üç hafta...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den ORDER-25272VJPCAukakt5659 numaralı siparişimle toplam 2.178,27 TL tutarında üç takım kitap satın aldım: Pegem 2026 ÖABT MEB-AGS Türk Dili ve Edebiyatı Öğretmenliği Konu Anlatımlı + Soru Bankası 2’li Set (Pegem Akademi Yayınları), Özdil Akademi ÖABT Türkçe ve T...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25271PZtDAmbuqe0443 kodlu siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin gönderileceği adres Ankara’dır. Bu süreçte müş...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 12 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25271RrdEAtgyfk1073). Siparişimin toplam tutarı 2397 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 88. sıradaydım ve t...
8 gün önce İndeks’in kendi internet sitesinden 2163463 numaralı siparişimle Yediiklim KPSS 2026 serisini satın aldım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargom gönderilmedi. Kargo ücretsizdi ve ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Afyon Merkez adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için şu ...
12 gün önce İndeks Kitap Akademi’den kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270K3YAAdennn0504). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bu süre zarf...
27 Eylül’de İndeks Kitap’tan Hoca Kafası KPSS Soru Bankası siparişi verdim. Siparişim aynı gece onaylandı ve “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 2159729. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...
25 Eylül’de İndeks Yayınevi’nden 25268gkxhafrqka9648 numaralı siparişimle KPSS’ye hazırlık için Yargı 2’li Set Coğrafya, Yargı 2’li Set Tarih ve birkaç kitap daha sipariş ettim. Toplamda 1422 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Bugün siparişimin üzerinden 11 gün geçti, ...
29/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim a4f6d6511462807150 numaralı siparişim, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen başarılı ...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.992,29 TL tutarında kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270X5oA07128875). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerin...
İndeks Kitap’tan üç kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25272QzQGAhdiwj8275. Siparişi yaklaşık 960 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve Niğde adresime gönderilmesini bekliyorum. Bu hafta derslerim başladığı için kitaplara acil ihtiyacım var ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görü...
29 Eylül tarihinde İnditeks üzerinden online olarak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272MwyJApcnyu0548). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem site üzerinden yazılı olarak hem...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 6 parça, toplamda 10 kitaptan oluşan (sayısal yetenek, sözel yetenek, tarih, eğitimin temelleri, mevzuat gibi ders kitapları) bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25278TwRI07124927. Teslimat adresim Malatya/Battalgazi. Siparişi verdikten sonra, İnde...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin internet sitesinden KPSS Genel Yetenek Genel Kültür soru kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25273KOlGAsvdgq9471 ve toplam tutar 2400 TL’dir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...
24 Eylül’de Index Kitapevi’nden 785 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267LuiFAhqwrl5235). Siparişim Batman Merkez adresine teslim edilecek. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...