to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den sipariş verdim. Siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve halen kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Konya.
Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonun başında 1 saat boyunca bekledim, sıra bana geldiğinde ise telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk defa İndeks Akademi’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
01 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da...
İndeks Akademi'nin kendi sitesinden sipariş oluşturdum, 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri 45-50 dakika boyunca bekletip telefonu kapattı. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Mail attım, 1 günden fazla oldu. Dönüş bile yapmadılar. Aynı sorunu yaşayanlar da vardır eminim.
11.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25284NdVBAkkmqg9492). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik müşteri temsilcilerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Si...
04.10.2025 tarihinde İndeks Akademi web sitesinden online olarak iki adet kargo siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277ObtCAoyimv1838). Her iki siparişim de aynı tarihte verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "siparişiniz hazırlanıyor" yazıyor ve kargolarım elime ulaşmadı. Kargolarım...
03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den eğitim, kitap ve danışmanlık hizmeti içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 25276lkecaurjit2514. 1.807 lira ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Yorumlar