to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin internet sitesinden KPSS Genel Yetenek Genel Kültür soru kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25273KOlGAsvdgq9471 ve toplam tutar 2400 TL’dir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Ayrıca hem e-posta hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
30 Eylül tarihinde İndeks Kitapevi internet sitesi üzerinden KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitapları için toplam 2400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273KOlGAsvdgq9471). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem telefon hem e-posta hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, çağrı merkezi ise sürekli meşgul ve ulaşılmıyor.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Siparişimin Kahramanmaraş adresime bir an önce gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS kitap seti (4’lü set) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25269TuHCAbgurp0985. Ödemesini kredi kartı ile 1.055,33 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 02.10.20...
07.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitap seti siparişi verdim ve banka kartımla 2311 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ORDER-25250LdfGAptbgp8114). Siparişim Osmaniye adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde kargoya verildiği belirtilmesin...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitapları sipariş ettim ve 1075,53 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2182642. Ürünler stokta görünüyordu fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Tokat. Müşteri hizme...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin internet sitesinden 2024 yılı KPSS Hukuk çıkmış sorular kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273JToDAqyyhu3312). Kitap sitede stokta görünmesine rağmen, iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çö...
17.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS Genel Kültür kitaplarımı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25260T5aCAivhtb2807. Kredi kartı ile toplam 1.269,52 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgi...
Yorumlar