İndeks Kitap müşteri hizmetleri

5 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278PQDFAlaxy4900). Siparişimin teslimat adresi Malatya ve ödemesini kredi-banka kartı ile yaklaşık 952 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipari...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden ORDER-25276PcxGAxsspd8956 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim, İstanbul Esenler adresine teslim edilecekti ve ödemeyi banka kartı ile 1300 TL olarak...

07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 14-07102025-1759866935 numaralı siparişimle okul öncesi öğretmenliği ÖABT ve ags kitapları satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin d...

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Siirt adresine gönderilmek üzere toplam 1.207,35 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273JajIAgnqun4864). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir...

4 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS hazırlığı için farklı farklı birçok kitap siparişi verdim (sipariş numarası: c684151f1979576831). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin Tokat adresime gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye...

4 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden, toplam 3.000 TL tutarında ve içinde Türkçe ders notu ile soru bankasının da bulunduğu 16 kitap siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Altındağ’ı belirttim. Sipariş numaram: 2177319. Siparişimi oluşturduktan sonra yal...

3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Yayınları’ndan KPSS 2026 Çözümlü Soru Bankaları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276LRTBAqorki9194). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takibi yapılamıyor. Siparişimin teslim edilmesini istediğim a...

23 Eylül tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 2150713 numaralı siparişimle Maliye, Muhasebe ve Hukuk setlerini satın aldım. 11 Ekim Cumartesi günü Amasya/Merkez adresime teslim edildi. Ancak her üç sette de eksikler mevcut. Maliye setinde ders notu yok, sadece soru bankası gönderilmiş. Muh...

3 Ekim tarihinde İndeks Akademi'nin kitap satış sitesinden 8 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276McvCAujfim8315). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresimi Bursa/Nilüfer olarak belirttim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor...

07.10.2025 tarihinde İndeks Akademi'nin resmi internet sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280SsGIAefeln9329). Kitabın ücretini kredi kartı ile 495,20 TL olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aray...

05.10.2025 tarihinde İndeks Akademi online kitap sitesi üzerinden AGS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279Re2DAyyvby3701). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve gönderim adresim Batman Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte...

İndeks üzerinden yaklaşık bir hafta önce KPSS kitapları içeren ve toplamda yaklaşık üç bin TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282KX9EAoojvd3706). Siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerin...

3 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25276QMUEAchffi8930 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 8.165 ₺ tutarında ödeme yaptım, ürünlerin bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine u...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 23c878f62315498117 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

7 Ekim'de İndeks Akademi internet sitesinden 4300 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2182615). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Siparişimin gelip gelmeyeceği bile meçhul durumda. Siparişimin durum...

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi kitap satış platformundan Pegem Akademi 2026 KPSS Matematik ve Tarih, Kr. Akademi Matematik ve CB Yayınları 2024 Tarih’in Pusulası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278M4qBAhfnpt1715). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor'...

29 Eylül’de İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272HksHAhcqsh8105). Ödemeyi banka yoluyla yaptım ve toplam 718 TL ödedim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca. Siparişimin durumun...

1 Ekim’de İndeks Kitap’tan sınava hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-01102025-1759315008). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi. Aynı gün eşim de sipariş verdi ve onun siparişi de aynı şekilde beklemede. Bu s...

Ürünlerim bir haftadan fazladır kargoya verilmiyor. Siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor, bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Lütfen buradan destek olun ve sorunu çözün. Müşteri hizmetleri de bir haftadan fazladır cevap vermiyor. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bizimle iletişime ...

ORDER-25283NlGBAtbkcb5750 numaralı siparişimi 11 Ekim Cuma günü İndeks Kitap üzerinden verdim. Siparişimde KPSS Paragraf, Vatandaşlık, Tarih ve Matematik kitapları bulunuyor ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim günlerdir "hazırlanıyor" olarak görünüyor, ancak henüz kargoya verilmedi...