to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 23c878f62315498117 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş onay mesajı dışında başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 1082,21 TL olarak gerçekleştirdim.
İlk kez bu siteden alışveriş yapmama rağmen böyle bir gecikme yaşamak beni oldukça mağdur etti. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1511₺ tutarında, kredi kartı ile sipariş verdiğim kitaplarım (ORDER-25285P34JApglqo2217) hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişlerimin gönderileceği adres İstanbul olmasına rağmen, sipariş durumunda hiçbir hareketlilik yok ve kargoya veri...
21.10.2025 tarihinde saat 22:00’da İndeks Kitap’tan toplam 1173 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2212450). Siparişim İstanbul/Çatalca adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca sip...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 10 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2186441 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1843 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sip...
8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 175948005368df88f54f682 sipariş numarasıyla İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat bekleme...
Yorumlar