İndeks Kitap müşteri hizmetleri

ORDER-25283NlGBAtbkcb5750 numaralı siparişimi 11 Ekim Cuma günü İndeks Kitap üzerinden verdim. Siparişimde KPSS Paragraf, Vatandaşlık, Tarih ve Matematik kitapları bulunuyor ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim günlerdir "hazırlanıyor" olarak görünüyor, ancak henüz kargoya verilmedi...

23-24 Eylül 2025 tarihlerinde İndeks Kitap’tan 2753275519798 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2077 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimat adresimi iki kez web sitesi üzerinden, bir kez de müşteri hi...

8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25281SaNHAosggi2937 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 13 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 25272rgjhafgihk7813 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 1.091,28 TL ödeme yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu kadar uzun süre beklemek benim için ciddi bir mağduriyet...

04.10.2025 tarihinde İndekskitap’tan 2026 AGS/KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-04102025-1759573514). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.146,38₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği ş...

05/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan “Yazı İşleri Müdürlüğü Sınavı Soru Bankası” siparişi verdim (Sipariş No: 14-03102525-1759489575). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sınav tarihim yaklaşıyor, kitabın sınavdan sonra elime ulaşm...

08.10.2025 tarihinde Index Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: fe1ca2f7d9175). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sıra 77 olduğu iç...

25 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1.183 TL tutarında, dört adet soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268LeqFAronwj7835). Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Arkadaşlarım aynı siteden alışveriş yaptık...

3 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden Mehmet Şimşek Matematik Soru Bankası, Yargı Yayınları ve Uzman Yayınları kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276G7pAAwpamg5525). Siparişim onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen bugüne kadar kitaplarım teslim edilmedi. Teslimat adresim Uşak Merkez'dir. ...

04 Ekim 2025 tarihinde, İzmir Konak adresine teslim edilmek üzere İndeks Kitap’tan toplam 2.472 TL tutarında, 25277kqfeakjcnd8231 numaralı siparişimle 12 adet KPSS kitabı aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılm...

İndekskitap.com üzerinden 2158266 numaralı siparişi misafir olarak oluşturdum. Siparişimde Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları), Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (Engin Eraydın, Yargı Yayınları) ve Yargı YKS TY...

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin resmi web sitesi üzerinden AGS 2026 kitap setini sipariş ettim (Sipariş No: 25277nfghawewyn6852). Siparişimi kredi kartı ile online olarak, toplam 2.097 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sipa...

İndeksten KPSS sınavı için Eğitim, Genel Kültür, Matematik, Tarih, Türkçe ve Vatandaşlık gibi tüm kitap setlerini sipariş ettim. Siparişlerimi yaklaşık 10 gün önce verdim, ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Çevremde de aynı sorunları yaşayan çok kişi var; 13-20 gün bekleyenler olduğunu duyuyorum....

06.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden Yediiklim, İndeks Akademi ve başka birçok kitabı içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25279S6jBAjggfv0492. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat ...

2 Ekim’de İndekskitap.com üzerinden toplam 2.092,35 TL tutarında, kredi kartı ile aşağıda belirttiğim kitap setlerini içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25275PEqBAjodjh1166). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili he...

04.10.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden ORDER-25277ITtBAderdr6569 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödeme kredi kartı ile anında alındı, ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS soru bankası içeren 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 14-03102025-1759498595, 14-03102025-1759496718 ve ORDER-25276M8wCAtynff5201. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ...

6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-06102025-1759783024 numaralı siparişimle toplam 1.067,67 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli KPSS hazırlık kitapları ve denemeleri satın aldım. Siparişimde şu ürünler yer almaktadır: - Yargı 2026 KPSS Tarih Soru Bankası + 22 Deneme 2'l...