İnce Topuk iletişim

23.12.2025 tarihinde www.incetopuk.com web sitesi üzerinden Likralı Örme Kumaş Yarasa Kol Hırka yağ yeşili - std ve Metal Düğmeli Saten Gömlek somon - s ürünlerini kredi kartıyla satın aldım. Sitede İstanbul içi kargoya verilme süresinin 1-2 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, Kadıköy/İstanbul adr...

İnce Topuk adlı siteden yaklaşık 10 gün önce 500 TL ödeyerek bir triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip bir kere yıkadıktan sonra, daha bir hafta dolmadan kazakta yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmayan bir durum. Yaşad...

İnce Topuk internet sitesinden 924FJ2236F numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, paketi açar açmaz kıyafetin defolu, üzerinde delik olduğunu gördüm. Hem defolu olması hem de bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü zaten iade etmek istiyordum ve teslim aldıktan ...

İnce Topuk’tan aldığım ürünü 04.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerinde 06.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne para iadesi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Telefonla firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, bu yüzd...

11 Kasım 2025 tarihinde İnce Topuk firmasının Instagram sayfası üzerinden toplam 6.389,91 TL tutarında 9 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo aracılığıyla tek paket olarak teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, faturada yer almasına rağmen 2 gömlek, 1 kot pantolon, 1 ceket ve 1 tr...

İnce Topuk isimli butikten internet sitesi üzerinden 6K1102662A20 kodlu bir elbise satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de elime ulaştı. 11 Kasım’da, yani ürün elime geçtikten sonra 15 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ancak bana hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderec...

31.10.2025 tarihinde İnce Topuk Butik’ten 3 adet body siparişi verdim. Ancak bana 2 body ve 1 pantolon gönderildi. Hatalı gönderimi Esenyurt adresine, firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade ettim. Değişim işleminin 1 hafta süreceği söylendi ve bu süreçte herhangi bir çözüm ya da te...

31 Ekim 2025 tarihinde İnce Topuk’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL civarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16:50’de ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ancak iki gün boyunca herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı. Bu...

8-10 Eylül 2025 tarihleri arasında İnce Topuk internet sitesinden 664NI2918Y sipariş numarasıyla balık desenli altüst takım satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim ve bunun fabrika hatası olduğunu dü...

İnce Topuk Facebook sayfası üzerinden sipariş verdiğim hırkayı, sipariş numarası 594LL5555D ile satın aldım. Ürünü alalı sadece bir hafta oldu ve henüz bir kez giyip yıkadım. Ancak ilk yıkamada, kısa ve tek devirde yıkamama rağmen hırkanın ipleri söküldü. Üründe herhangi bir yıkama etiketi de bulunm...

22 Eylül tarihinde İnce Topuk internet sitesinden kot ceket siparişi verdim (Sipariş No 249FP2121X). Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak 26 Eylül tarihinde kredi kartı bilgilerim ve iletişim bilgilerim kullanılarak arandım. Site üzerinden yaptığım alışverişte kart bilgilerim, adresim ve telefo...

17 Eylül 2025 tarihinde İnce Topuk adlı Instagram sayfasının e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdiğim pantolon, elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada paçalarındaki dikişlerin tamamen sökülmesiyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ertesi gü...

16.09.2025 tarihinde İnce Topuk’tan yarı yarıya indirim kampanyası kapsamında 8 farklı kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 695FF8693M). Toplam 2.949,92 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimdeki 2 ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle, kalan 6 ürün de dahil olmak üzere tüm si...

09.08.2025 tarihinde İnce Topuk adlı internet sitesinden 389AS5751I numaralı siparişimle “Gül Nakışlı Modal Takım” ve “Taşlı Lacivert Modal Takım” olmak üzere toplamda 3 adet modal takım satın aldım. 13.08.2025 tarihinde Konya’da ürünlerimi teslim aldım. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri yık...

İnce Topuk’tan internet sitesi üzerinden 835FY2263X numaralı siparişimle Pw PNR Women 25-103 model elbise satın aldım. Ürün 15.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak elbise defolu olarak geldi. İade süresi içinde, yani 31.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

09.08.2025 tarihinde incetopuk.com üzerinden Polo yakalı düğmeli viskon elbise (mavi siyah desenli) siparişi verdim. Siparişim 13.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün yanında olması gereken kemer eksikti. Sipariş numaram: 291HK1397R. Eksik kemerle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiği...

11.08.2025 tarihinde iptal ettiğim halde kargom kargoya verilmiş ve kapıda ödemeli olarak gönderilmiş. Bu kargoyu istemiyorum. Ne yapıyorlarsa yapsınlar, sistemlerini ve iptal sürecini düzgün bir şekilde düzenlesinler. Zorla alışveriş mi yapılır? Ayrıca çalışıyorum ve iş yerimde telefon kullanmak ya...

05.08.2025 tarihinde İnce Topuk’un Instagram sayfası üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 254EU2277E), tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim ve onların da yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmeleri üzerine, ürünü aynı gün içinde Aras Kargo (Takip No: 5190*******35...

Mayıs ayında İnce Topuk'tan kapıda ödeme ile yaklaşık 300 TL'ye bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, dikişlerinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Bu nedenle geçtiğimiz hafta değişim talebinde bulundum. Ancak firma, iade süresi dolduğu gerekç...

İnce topuk tan aldığım ürünlerin iade edilen parası ödediğimden azdı. Whats app tan dile getirdiğimde önce indirimden denildi sonra kargodan denildi.'iyi misiniz? Bu 1... Bu 2...' seklinde bir üslupla. Sipariş verirken gayet kibarlardı. İadeyi sorunca saygısızlaştılar.

İnce Topuk'tan verdiğim TX684607218813 numaralı siparişimde elbise sipariş etmeme rağmen, stoklarında olmadığı için bana kot ceket gönderildi. Ben de ürünü teslim aldıktan bir gün sonra hemen iade ettim ve ürün sorunsuz şekilde firmaya ulaştı. Neredeyse iki haftadır ücret iademin yapılmasını bekliyo...

İnce topuk.com internet sitesinden, yandan yırtmaçlı t-shirt aldım. Yıkandıktan sonra bildiğiniz pazar penyesi gibi yamuldu. WhatsApp'tan iletişime geçtim fotoğraf ve videosunu attım. 4 adet farklı t-shirt almıştım. Bu ürün ayıplı, hatalı üretilmiş. Siparişim üzerinden 1 ay geçtiği için iade ve deği...

Instagram'da "İnce Topuk" isminde tekstil ürünü satan bir hesap var. 5 Haziranda iki tshirt satın aldım. Araya bayram girdi, ancak o tarihten sonra satın aldıklarım dahi eve geldi, buradan tık yok, iletişim yok, bilgi yok. Telefonu aradım kimseye ulaşılmıyor, telefon kapanıyor, WhatsApp'tan yazdım. ...