Yoğun Ve Rahatsız Edici Kokuya Sahip Yağmurluk İçin İade Talebi

İncetopuk.com üzerinden kapüşonlu bir yağmurluk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra poşeti açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Normal bir yeni ürün kokusu olmadığından, kokunun geçmesi için önce ürünü havalandırdım, daha sonra da yıkadım ancak buna rağmen koku hiç azalmadı ve kullanılabilecek seviyeye gelmedi.

Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için siteyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak yalnızca ürünü yıkadığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade veya değişim kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünün daha ilk günden bu şekilde yoğun ve rahatsız edici kokması ve sonrasında yıkamaya rağmen düzelmemesi üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

879RR7977F sipariş numaralı, 1.399 TL tutarındaki bu alışverişim için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu yağmurluğun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.