to read complaints and reviews, or file yours.İnce Topuk Bambu T‑Shirt İlk Kullanımda Pamuklanma Ve Tüylenme, İade Talebi Reddedildi
İnce Topuk adlı butiğin internet sitesi üzerinden 2 adet bambu t‑shirt sipariş ettim. Ürünler 20 Nisan 2026 tarihinde Van/Tuşba adresime Hepsijet firması aracılığıyla tx684607338652 gönderi numarasıyla teslim edildi. Toplam 919,97 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım.
T‑shirtlerden birini ilk kez giydiğim gün ürün anında pamuklanmaya ve tüylenmeye başladı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden İnce Topuk ile iletişime geçip hem durumu anlattım hem de ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ürünün daha ilk giymede bu hale gelmesinin üretim veya kumaş kaynaklı bir kusur olduğunu, bu yüzden iade talep ettiğimi belirttim.
Firma, giyilen ürünün iadesinin olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü incelemek isterler diye özellikle yıkamadım, yalnızca ilk giyimde bu sorun ortaya çıktı. Buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek süreç kapatılmak istendi.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün fotoğraflarını ve WhatsApp yazışmalarımızı da şikayete ekliyorum.
İnce Topuk butik üzerinden iki bambu t‑shirt sipariş ettim, bir tanesi ilk giydiğimde pamuklanıp tüylenmeye başladı. WhatsApp ile iade talebinde bulundum fakat marka iade yapmayacağını söyleyerek talebimi reddetti ve hiçbir geri dönüş sağlamadı. Şu ana kadar hiçbir çözüm almadım ve markanın yaklaşımını çok ilgisiz buluyorum.
