Kargo Takip Numarası Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

23.01.2026 tarihinde İnce Topuk internet sitesi üzerinden 165Dr. 6821P numaralı siparişimle bir ceket ve birkaç giyim ürünü satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesini son derece düşük bulduğum için hiçbirini beğenmedim ve iade etmek istedim.

İade talebim için firma ile iletişime geçtiğimde benden kargo takip numarası istediler. Ancak bu bilgi eski telefonlarımda kaldığı ve ulaşamadığım için kargo takip numarasını paylaşamadım. Kargo takip numarasını veremediğim gerekçesiyle iade talebim işleme alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben sipariş numaramı paylaşmış olmama rağmen, ürünleri kalitesiz bulduğum ve beğenmediğim için iade hakkımın kullanılmasını, ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sistemlerinden kargo bilgilerine kendilerinin ulaşmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.