Imannoor müşteri
514 şikayet
Hediye Şalın Renk Değişimi Talebi Reddedildi
İş yerim tarafından Anneler Günü’ne özel olarak İmannoor’dan adıma bir şal gönderildi ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ancak gönderilen şalın rengi tenime hiç uygun olmadığı için firmayı arayıp sadece renk değişimi talebinde bulundum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hediye o

İmannoor’da Tekrarlanan Defolu Şal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İmannoor’dan son dönemde aldığım her kampanyalı iki li şal siparişimde ürünler defolu olarak geliyor. Şalların ipleri çe...kilmiş vaziyette, uzun bir mesafe boyunca ip kaçıkları mevcut ve bazı yerlerde iplerin kökleri boşlukta kalmış durumda. Bu yüzden gelen her ürün görsel olarak çok kötü duruyor ve k



Yanıltıcı Instagram Reklamı Nedeniyle Kolonya Hediyesi Talebi
Instagram’da İmannorda markasının Anneler Günü’ne özel “kolonya hediyeli” reklamını görerek 04.05.2026 tarihinde uygulam...adan 2 adet şal satın aldım. Reklamda hala kolonya hediyesi açıkça yer aldığı için, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıp kolonyanın da siparişime eklenmesi gerektiğini ile

"İncelemeye gönderdim 21 gün içerisinde onaylanmış yeni ürün olarak tarafıma gönderildi teşekkürler sadece süre biraz uzun 🙏🏻"
Şalın Duruşu Ve Kalitesiyle İlgili Memnuniyetsizlik, Değişim Talebi
İmannoor’dan 14.03.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden yaptığım alışverişte bir eşarp ve “Pencere Kafes Gri Ramy Jak...ar Şal 70×210” aldım. Eşarptan gayet memnun kalmama rağmen bu şaldan hiç memnun kalmadım. Şalın baştaki duruşu hiç istediğim gibi olmadı, tek kat örttüğümde hacimsiz, iki kat yaptı

Renk Değişen Şal Ve Geciken İade Süreci
08.07.2025 tarihinde İmannoor satıcısından online olarak siyah Naia şal satın aldım. Ürünü elde ve özenli şekilde yıkama...ma rağmen şalın rengi siyaha yakın olması gerekirken mora dönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermemi istediler. Birkaç hafta sonra ürünü bana aynı şekilde geri gön


"Teşekkür ederim yardım için"
İmannoor Sipariş İadesi İçin 32 Gün Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İmannoor’dan vermiş olduğum ts2302642004 numaralı siparişimdeki şalı iade e...ttim ve iadem 6 Mart tarihinde firmaya ulaştı. 1.300 TL’lik ücret iadesi iç
İmannoor Seçtiğim Renkten Farklı, Yanlış Renkte Bir Ürün Gönderildi
İmonnoor uygulamasından 16 Mart tarihinde bir şal siparişi verdim ve ürün 19 Mart’ta teslim edildi. Ancak siparişimde se...çtiğim renkten farklı, yanlış renkte bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ar
Kampanyalı Şal Siparişinde Teslim Gecikmesi Ve Yanlış İade
İmannoor internet sitesinden Ramazan Bayramı’na yaklaşık iki hafta kala üç adet şal satın aldım. Üçüncü şalı yüzde 60 in...dirimli kampanyadan almıştım. Ancak tedarik sorunu gerekçe gösterilerek ürünlerim bayramdan önce tarafıma gönderilmedi ve bayramda şallarımı kullanamadım. Bayramdan sonra bekledim
İmannoor Kampanyasında Eksik Şal Teslimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
İmannoor’un bayram kampanyasından faydalanarak yaklaşık 13 Mart tarihinde üç adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram t...s1303675145. Siparişimden yalnızca dama desen açık kahverengi naia pamuk şal tarafıma teslim edildi, dama desen haki naia pamuk şal ve dama desen antik bej şal hiç gönderilmedi. 25
Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor
11.03.2026 tarihinde imannoor mobil uygulaması üzerinden kampanyadan 3 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla ...peşin olarak yaptım. Sipariş numaram TS1103671751’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir gönderim yapılmadı.
İptal Edilen Siparişin 3.788 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
3 Mart 2026 tarihinde İmannoor sayfasından ts0303654814 kodlu, 3 adet şal siparişimi telefon üzerinden müşteri hizmetler...ine bağlanarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2–3 gün içerisinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 3.788 TL tutar
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Puanlarım Yüklenmedi
İmannoor’dan 9 Mart 2026 tarihinde ts0903667485 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünüm elime ulaştı. Ancak bu alışverişt...en kazanmam gereken puan, daha önceki tüm alışverişlerimde sorunsuz yüklendiği halde, bu siparişimde hesabıma yüklenmedi ve dolayısıyla kullanamadım. Bu durumu 16 Mart’tan beri mü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade Şikayeti
Imannoor’un kendi web sitesinden 15 Mart tarihinde bayrama yetişmesi için 4 adet şal siparişi verdim. Normalde bayrama k...adar teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargoya çok geç verildi, siparişim 23 Mart’ta elime ulaştı. Üstelik sepetime eklediğim 4 şaldan sadece 2 tanesi geldi, haki ve antik bej renk
İmannoor Siparişinde Eksik Teslimat Ve Gecikme Sorunu
İmannoor’un kendi internet sitesinden 13 Mart tarihinde TS1303675259 numaralı siparişimle toplam dört adet şal satın ald...ım. Bayramdan bir hafta önce verdiğim bu siparişte şalların bayram öncesi elimde olmasını beklerken, sürecin işleyişi nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi anlamda mağduriyet yaşa
İmannoor Kampanyalı Şal Eksik Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı
İmannoor internet sitesinden 19 Mart tarihinde Bayram kampanyası kapsamında verdiğim siparişte, almış olduğum ürünlerden... biri olan pembe floş pamuk şal paketimde yer almadı. Bayram tatili girdiği için hemen dönüş yapamadım; 23 Mart Pazartesi gününden beri bu eksik ürünle ilgili uğraşıyorum. Müşteri
Siparişim Bilgilendirilmeden İptal Edildi Ve İade Yapıldı
İmannoor’dan 15 Mart tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Siparişi bayram indirimi döneminde, indirimli fiyatlar üzer...inden oluşturdum ve ödemesini de o şekilde yaptım. Sipariş süreci ekranda “tedarik ediliyor” şeklinde görünürken ben de ürünlerin hazırlanıp kargolanmasını bekliyordum. Ancak hiçbi
"Teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















