"Gün içinde anında dönüş sağlandı şaşırdım ve sevindim teşekkürler imannoor❤️"
Imannoor galataport
21 şikayet
Kargo Adresi Sorunu Ve Mağaza-Merkez İletişimsizliği Kampanyayı Kaçırmamıza Neden Oldu
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
23 Temmuz 2026 tarihinde Konya’dan Galataport mağazanıza teslim edilmek üze...re bir iade kargosu gönderdim. Mağazanız tarafından bana iletilen Kılıçali
İmannoor Mağazasında İade İşlemi Kartta Görünmüyor, Telefonlara Yanıt Alınamıyor
29.06.2026 tarihinde Galataport Paket Postanesi içinde bulunan İmannoor mağ...azasına, bu mağazadan daha önce satın aldığım İmankare kemik ipek şalı iade
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi
04 Mart 2026 tarihinde imannoor markasından 5.744 TL tutarında 4 adet şal siparişi verdim. Siparişim 06 Mart 2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin kumaş kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek istedim. 07 Mart 2026 tarihinde ürünleri Galataport f Blok mağazanıza teslim ederek iade t
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
İmannoor Yüksek Fiyatlı İpek Elbise İlk Yıkamada Çekti, İade Kabul Edilmedi
Galataport İmanoor'dan on bir bin TL'ye aldığım, sadece bir kez giydiğim ipek elbise, ipeklilere uygun şekilde yıkamama ...rağmen ciddi şekilde çekti. Elbiseyi mağazaya götürüp şikayetimi belirttim ancak incelemeye alınan ürünüm için itirazım kabul edilmedi. İmanoor, yüksek fiyatlara sattığı ürününün a
İade Yapılmayan Para, Ulaşılamayan Mağaza
Galataport İmanoor mağazasından yaptığım alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim, ancak 2 aydır para iadesi yapılmadı. D...efalarca aramama rağmen mağaza telefonlarına kesinlikle bakmıyorlar (bilerek). Paramızla mağdur oluyoruz. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. İade konusunda mağdur edilen ç
Aldığım Şalın Delik Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi
26 nisanda galataport imannoor mağazasında şal almıştım. Teşhir ürünü olan bir ürünü inceledim, sonra paketli ürünlerini... verdiler. Fakat şalın bir köşesi delik. Şehir dışında olduğum için götüremiyorum, müşteri hizmetleri açmıyor. WhatsApp da yazdığımda dönmediler. İlk alışverişimdi, şaşırdım ve üzü


İmannoor İpek Şalın İlk Kullanımda Tüylendi: Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve Hayal Kırıklığı
3 Şubat'ta ipek şal alıp 3000 TL para verdim. Bayramda bir kez taktım ve tüylendi, şaka gibi. Pazar günü Galataport'taki... yeni açılan mağazasına götürdüm. Pazartesi günü arayacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Günlerdir arıyorum, asla telefonlara bakılmıyor! İlk defa taktığım şalın tiftiklenmesin

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme
İmannoor online üzerinden 2 adet şal aldım. Birinde ip çekilmesi vardı. 10 Mart 2025 tarihinde galataport mağazasına iad...emi yaptım. Bugün 21 Mart 2025 ve ben hala ürün ellerine ulaştı mı bilmiyorum. Bilgilendirmedikleri gibi iadem de yapılmadı. Mesajlarıma geri dönüş alamıyorum. Elimde 4 şal olan bi


İmannoor Markasıyla İletişim Kopukluğu Ve İade Sorunu
İmannoor markası ile ilgili sipariş sürecine ilişkin bu şikayeti yazıyorum. İlgili markanın internet sitesi üzerinden ol...uşturulan siparişe ilişkin ödeme gerçekleşmiş, ancak siparişin onaylandığına ilişkin herhangi bir mail veya mesaj gelmemiştir. Sipariş kodu gibi siparişin takibini sağlayacak nitel
Galataport Mağazasında Şal Fiyat Farkı Şoku
Galataport İmanoor mağazasından çalışan bayanın pazarlama politikası bizi etkiledi. Güneşin bilmem nesi dedi, yok ipek d...edi, yok çok tok duruyor dedi. Aldığım şal fos çıktı. Şalın fiyatı 3.900₺. Aynı şal internet sitesinde 1.690 TL. Arada bu kadar fark olur mu? Pes! Şalı iade etmek istiyorum. Kar, k

İmannoor'dan Alışveriş Kabusu: Ürün Yok, İade Yok, İletişim Yok!
Web sitesi üzerinden 20.11.2024 tarihinde 5 adet şal aldım, 2 si geldi 3 gelmedi. Kalan 3 adetin iptal edildiği yönünde ...mail geldi, fakat ürün 10 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Kartıma yansıyan bir iade yok, ürünüm yok,1 haftadır uğraşıyorum ulaşabildiğim kimse yok. WhatsApp hattı ile ilgilen


Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
İmanoor şal ve eşarp firmasından alışveriş yaptım. Uzun zaman oldu. Ödemeyi kartımla yapmama rağmen kargom gelmedi, What...sApp hattından yazdım. Kargo takip numarası istedim. 'Geri döneceğiz' dediler ama kimse ne geri döndü ne de cevap yazan oldu. Az önce tekrar yazdım, yine geri dönüş alamadım. İnsan
İmannoor Güvenim Sarsıldı: Defolu Ürün Ve Fiyat Farkı Sorunu
"Tülay Hanım'a profesyonel ve proaktif yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Hızlı ve çözüm odaklı davranışlarını tebrik ediyorum."
Nisan'da iki adet ürün aldım; jakarlı ipek ilk kullanımda pamuklandı, diğer...ini hediye almıştım, o da defolu çıktı. Değişim için Galataport mağazasına
"Teşekkürler"
Imannoor Galataport Mağazasında Çalışanın İletişim Sorunu
Galataport mağazasında renkli gözlü olan arkadaşın müşteri ile nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda acil eğitimden... geçmesi şart. Zira 2 yaşındaki bebeğe sert bir şekilde elleme yasak demesi annesine göz devirmesinin kabul edilebilir bir tarafı yok.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99








