"Daha hızlı çözülseydi daha memnun olurdum tabii ki fakat şikayetimden sonra arandım, durum açıklandı, iadem yapıldı ve telafi için tarafıma indirim kuponu verildi."
Imannoor müşteri
514 şikayet
İmannoor Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı
16 Ocak 2026 tarihinde Imannoor’dan ts1601608027 numaralı siparişle 5 adet ...şal satın aldım. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşma
Sipariş 25 Gün Hazırlanıyor Deyip Kargoya Çıkmadı
15.01.2026 tarihinde imannoor’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet eşarp için ts1501607198 numaralı siparişi oluştu...rdum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte imannoor müşteri hizmetleriyle gör
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İlgisizlik
İmannoor’dan 17 Ocak’ta bir adet şal siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” o...larak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hafta içi müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ile ilgili bir sorun olduğu, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içinde kargoya verileceği söylen
Sipariş Hazırlanıyor Süreci Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
19 Ocak’ta İmannoor internet sitesinden iki adet dama desen şal siparişi verdim. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen sipariş d...urumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne tahmini teslimat tarihi ne de kargoya veriliş tarihiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla müşte
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim imannoor"
İmannoor Şal Siparişi 13 Gün Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşandı
İmannoor markasının web sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde Almanya/Berlin adresime teslim edilmek üzere 4 adet şal satın ...aldım. Sipariş numaram ts1701608755 olup, toplamda 164,40 Euro ödeme yaptım. Sitede hem yurt dışına teslimat yapıldığı hem de ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargolanacağı açıkça beli
Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
17.01.2026 tarihinde İmannoor internet sitesinden ipek eşarp siparişi verdim, bugün 27.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram Ts1701608364’tür. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda azarlayıcı ve son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım
İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
17.12.2025 tarihinde İmannoor markasının kendi web sitesi üzerinden 5 adet şal satın aldım ve toplamda 9.530,40 TL ödeme... yaptım. Ürünler 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Şalları çok fazla beğenmemem üzerine, yasal hakkım olan iade talebini oluşturdum. Sağlık çalışanı olduğum ve sık izin kullanam
İmannoor İade İşlemlerinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
İmaannor’un kendi internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde ts3012592872 numaralı siparişimle 3 adet şal satın aldım. Ürü...nlerden ikisinin rengini beğenmediğim için 05.01.2025 tarihinde bu iki şalı iade için kargoya verdim. Yaklaşık 5 gün sonra iade süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerin
İmannoor’da 2.590 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı
24.12.2025 tarihinde İmannoor sitesi üzerinden TS2212581812 sipariş kodu ile 1 adet şal ve 1 adet eşarp satın aldım ve ü...rünleri teslim aldım. Ardından 29.12.2025 tarihinde RD2212581812 iade kodu ile ürünlerin iadesi için talepte bulundum. Aras Kargo ile 5217*******75 kargo takip numaralı gönderi, 02
Vaat Edilen Hediyenin Gelmemesi Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Endişesi
12.12.2025 tarihinde bir cep telefonu numarasından aranarak, İmannoor’un yeni yıla özel belirli müşterilerine hediye gön...derimi yaptığı ve benim de bu kapsamda olduğum söylendi. Arayan numaraya güvenemediğim için aynı gün İmannoor müşteri hizmetlerini arayarak İ*** Hanım ile görüştüm. Kendisi gerekli
Siparişim Hazırlanıyor Diyor Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talep Ediyorum
İmannoor’dan 27 Aralık 2025 tarihinde ts2712589096 numaralı şal siparişini verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süre bu kadar uzayınca 8 Ocak’ta hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtim. Anc
"Görüşme sağladığım Sena hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yırtık Şal İçin Tam İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İmannoor internet sitesinden kasım ayında toplam 18 adet şal satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 20.000 TL ödeme y...aptım. Gelen ürünlerden bir tanesi yırtık çıktı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Şalları hediye olarak

Kalitesiz Şal Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri: Değişim Veya İade Talebi
İmannoor adlı firmanın internet sitesinden geçtiğimiz kasım ayında iki adet şal sipariş ettim ve ürünler 20 Kasım tarihi...nde elime ulaştı. Sipariş numaram TS1911544603’tür. Ancak gelen şallar, daha önce alışveriş yaptığım zamandaki eski kalitede değildi ve kumaşları belirgin şekilde farklı ve daha dü
İmannoor Teslim Edilmemiş Siparişin Otomatik İadesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
26.12.2025'de İmannoor.com üzerinden ts2412584610 numaralı siparişimle toplam 4.743 TL tutarında, taksitli olarak bir al...ışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Önce “birkaç saat içinde kapınızda olacağız” şeklinde mesaj aldım, ardından hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve ara
Siparişim Kayboldu Ne Ürünüm Gönderiliyor Ne De Para İadesi Yapılıyor
28.11.2025 tarihinde İmannoor internet sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi... verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.905 TL olarak yaptım. Birkaç gün
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İmannoor firmasının kendi web sitesi üzerinden ts2509478830 numaralı siparişle 4 adet şal satın aldım. Ürünleri, tarafım...a belirtildiği şekilde 8 Ekim tarihinde iade için gönderdim ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmaya müşteri hizmetleri üzerinden defalarca u
Yanlış Renk Gönderimi Ve Esnek Olmayan İade Politikası Mağduriyeti
Imannoor’un kendi internet sitesinden geçen hafta üç adet şal satın aldım. Ürünlerden ikisini beğendim, etiketlerini kop...arıp ütüledim ve kullanmak üzere ayırdım. Ancak üçüncü şalın rengi sitede göründüğü gibi değildi, görsele hiç uymuyordu. Bu ürünü hiç kullanmadan, etiketini koparmadan, tertemiz şe
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













