Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmannoor Seçtiğim Renkten Farklı, Yanlış Renkte Bir Ürün Gönderildi

profile
Kübra
07 Nisan 08:58
328

İmonnoor uygulamasından 16 Mart tarihinde bir şal siparişi verdim ve ürün 19 Mart’ta teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim renkten farklı, yanlış renkte bir ürün gönderildi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen aramalarıma ve talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Yanlış ürün gönderilmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen dönüş alamadığım için mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

14 Nisan 15:11 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

Kübra
Kübra
16 Nisan 20:22

Ürünü 1 hafta önce kargoya verdim hiçbir geri dönüş yapılmıyor para hesabıma ne zaman yansıyacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgilendirilmeden İptal Edildi Ve İade Yapıldı

profile
25 Mart 14:35
540

İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Mart 13:29
283

İmannoor Siparişinde Eksik Teslimat Ve Gecikme Sorunu

profile
25 Mart 20:53
605
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru