"Mağduriyetim giderildi çok ilgili ve çözüm odaklı iletişim kurdular teşekkür ederim"
Imannoor iletişim
536 şikayet
Kötü Koku Ve Etiket Tutarsızlığı Nedeniyle Şalın İadesi Talebi
İmannoor’un online sitesinden 19.08.2026 tarihinde birkaç şal siparişi verdim, ürünler 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı.... Paket açıldığında şalın kokusu inanılmaz derecede kötüydü, normal bir yeni ürün kokusuyla açıklanamayacak kadar rahatsız edici bir koku vardı ve parfüm sıkmama rağmen bu kokuyu b


Kalitesiz Naia Pamuk İpek Şal İlk Kullanımda Delik Açtı
İmannoor markasından internet sitesinden Naia pamuk ipek şal satın aldım. Şalı alalı henüz 1 hafta oldu ve ilk kullanımı...mda iğne taktığım kısımda delik deşik bir görüntü oluştu. Normal bir şalın iğne ile kullanıldığında bu şekilde hemen zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum, verdiğimiz paraya rağm

Defolu Şal Ürünüm İçin Ücretsiz Değişim Ve Hızlı Geri Dönüş Talebi
İmannoor firmasından aldığım 241-3001_040_70*200 kodlu şal ürünü, elime ulaştığında üzerinde defo bulunuyordu. İlk kulla...nımda bu defo tamamen açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye yönlendirdim ve S*** Hanım benimle iletişime geçerek en hızlı şekilde destek olacakları
"Sorunum halledildi teşekkürler"
Kargo Adresi Sorunu Ve Mağaza-Merkez İletişimsizliği Kampanyayı Kaçırmamıza Neden Oldu
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
23 Temmuz 2026 tarihinde Konya’dan Galataport mağazanıza teslim edilmek üze...re bir iade kargosu gönderdim. Mağazanız tarafından bana iletilen Kılıçali
Deforme Şal İçin Bilgilendirme Yapılmadan Reddetme Ve Yeni Ürün Talebi
İmannoor’un kendi internet sitesinden 21.06.2026 tarihinde sipariş numarası ts2106749151 ile bir şal satın aldım. Ürünü ...kullanmak için 07.07.2026 tarihinde paketinden açtım ve kullanmadan önce detaylı şekilde incelediğimde üzerinde belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç k

Kullanmadığım Şal 'Hafif Kullanılmış' Sayıldı Ve İade Gerçekleşmedi
İmannoor uygulaması üzerinden ts1706747399 numaralı siparişimle yaklaşık 10 bin tl’lik alışveriş yaptım ve bu sipariş ka...psamında 4 adet şal aldım. Bunlardan biri olan, fiyatı 2.796,50 TL olan şalı Enpara kredi kartımla tek çekim şeklinde ödedim. Gönderilen ürünleri teslim aldıktan sonra fark etmeden


İmannoor Şalında İlk Yıkamada Boya Verdi, İade Talebi
İmannoor markasından krep ipek şal grubundan bir ürün satın aldım. Aynı grubun şalını yıllardır kullandığım ve hiçbir so...run yaşamadığım için güvenerek tekrar tercih etmiştim. Ancak bu yeni aldığım ürünü 02.03.2026 tarihinde satın aldıktan sonra, 08.04 tarihinde ilk yıkamada siyah kısımlarından ciddi




Şalımda Tüylenme Sorunu, Firma Yanıtsızlığı Ve Kargo Karışıklığı
İmannoor’dan Kasım 2025’te kendi web siteleri üzerinden Dama Desen Bordo Naia Pamuk Şal 70X200 modelini 1.316 TL ödeyere...k satın aldım. Şalı toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, hiç yıkamadım, sadece düşük ısıda 1–2 kez ütüledim. Buna rağmen şalda bölgesel tüylenme meydana geldi. Kullanım şeklimde ü



Öne ÇıkanKonular
İmannoor Mağazasında İade İşlemi Kartta Görünmüyor, Telefonlara Yanıt Alınamıyor
29.06.2026 tarihinde Galataport Paket Postanesi içinde bulunan İmannoor mağ...azasına, bu mağazadan daha önce satın aldığım İmankare kemik ipek şalı iade
Kalitesiz Şal Ve İletişim Sorunları
25.01.2026 tarihinde imannoor’un kendi internet sitesinden satın aldığım şal, hiçbir şekilde iğne bile kullanmamama rağm...en her yerinden ip çekmeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesi açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram TS250161
Kalitesiz Şallar, Aşağılayıcı Mağaza Davranışı Ve İade Talebi
İmannoor markasından, Emaar şubesinden tanesi 1.000 TL olmak üzere 5 adet tensel serisi tesettür şal satın aldım. Ürünle...ri ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Siyah renk şal hem renk veriyor hem de tüylenip tüy döküyor, her yere siyah iz bırakıyor. Bej renk olan şal kısa sürede sapsarı bir hal al


Defolu Şallarda Değişim Talebi Ve Çözüm Odaklı İletişim Beklentisi
İmannoor firmasından daha önce de defalarca alışveriş yaptım ve genelde memnun kaldığım için tekrar tekrar tercih ettim.... 25.01.2026 tarihinde de yine aynı modelden birçok farklı renkte şal satın aldım. Bu şalların büyük bir kısmında hiçbir sorun yaşamazken, içlerinden sadece iki tanesinde yaklaşık 3
Defolu Şallar Değişim Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.05.2026 tarihinde imannoor markasından mobil internet üzerinden vermiş olduğum ts1905732789 numaralı siparişimdeki 2 ...adet şalda ciddi defolarla karşılaştım. Şallardan birinin tam ortasında, diğerinin ise kenarlarında ip çekmeleri bulunuyor. Sorunu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerine ulaşmay



İmannoor 'un Tehditkar Arama ve İndirim Teklifi
Birkaç ay önce imannoor firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Firma benim...le sadece bu şikayet sayesinde iletişime geçti, buraya kadar bir problem yoktu ancak şikayetimi geri almayı unuttum. 5.06.2026 tarihinde imannoor tarafından tekrar arandım ve şika
İmannoor'dan 4.067 TL İade Gecikmesi Ve İlgisiz İletişim
"Teşekkür ediyorum"
İmannoor markasından yaptığım alışverişin iadesi için 19 Mayıs’tan bu yana ...bekliyorum. 4.067 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve b
İmannoor’da 20.000 TL Alışverişim Çelişkili İptal Ve Bilgilendirme Eksikliği
İmannoor firmasıyla yaşamış olduğum alışveriş sürecinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçtiğimiz hafta salı günü... yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çelişkili açıklamalar nedeniyle firmaya olan güvenimi kayb
İmannoor Şalında İlk Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve Hayal Kırıklığı
İmannoor markasının kendi internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 2 adet şal siparişi verdim ve kampanya ile bir ...şal için 1.645 TL ödedim. Şallardan birini aldığım günden bu yana çok fazla bile kullanmadığım halde, sadece elde yıkama yaptıktan sonra kuruduğunda yoğun şekilde tüylenme oluştu.

İmannoor’da Deforme Gelen Şal İçin Çözüm Sunulmayan Firmaya Değişim Talebi
İmannoor’un online sitesinden 25 Nisan tarihinde bir adet şal sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında şalın deformeli oldu...ğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Siparişime ait takip numaram TS2504714984’tür. Ürün deformeli geldiği için firma ile iletişime geçtim ancak herhangi

"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
"Geri dönüş sağlandı gerekli açıklama tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim"
İmannoor’da Tekrarlanan Defolu Şal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İmannoor’dan son dönemde aldığım her kampanyalı iki li şal siparişimde ürünler defolu olarak geliyor. Şalların ipleri çe...kilmiş vaziyette, uzun bir mesafe boyunca ip kaçıkları mevcut ve bazı yerlerde iplerin kökleri boşlukta kalmış durumda. Bu yüzden gelen her ürün görsel olarak çok kötü duruyor ve k



"Problem çözülmüştür teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99










