Ana Sayfa
Imannoor
İmannoor Kampanyalı Şal Eksik Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı

ID:35539497

Betül sonuçtan hiç memnun değil

İmannoor Kampanyalı Şal Eksik Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı

Betül

Imannoor

25 Mart 16:42

444

İmannoor internet sitesinden 19 Mart tarihinde Bayram kampanyası kapsamında verdiğim siparişte, almış olduğum ürünlerden biri olan pembe floş pamuk şal paketimde yer almadı. Bayram tatili girdiği için hemen dönüş yapamadım; 23 Mart Pazartesi gününden beri bu eksik ürünle ilgili uğraşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü tedarik edemedikleri için göndermediklerini, sadece bu ürünün kampanyalı fiyatını hesabıma yatırdıklarını ve istersem aynı ürünü internet sitelerinden tekrar alabileceğimi söylediler. Ancak şu an aynı ürünü sitede yaklaşık iki katı fiyatına, 3800 TL civarında satıyorlar. Tedarik sorunu olduğu söylenirken aynı ürünün çok daha yüksek fiyata satışta olması bana adil ve samimi gelmiyor; bu şekilde Bayram kampanyası adı altında birçok kişiye ürün gönderilmeyip kar edildiğini düşünüyorum.

Ben, eksik gönderilen pembe floş pamuk şalın bana sipariş verdiğim dönemdeki kampanyalı fiyattan temin edilmesini veya yaşadığım mağduriyeti gerçekten giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Betül

05 Nisan 03:25

Siparişimde eksik gelen pembe floş pamuk şalı, tedarik sorunu nedeniyle geri ödeme almıştım ancak kampanyalı fiyatından temin edilemedi. Yüzde 30 indirimle yeni bir fiyat teklif edildi, fakat bu hâlâ 1.300 TL fazla geldi ve adil gelmedi. Markanın yaklaşımını çok kötü ve yalan dolan olarak değerlendiriyorum.

Imannoor

08 Nisan 17:24 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

Imannoor

23 Haziran 2025 11:04

917

İmannoordan iki farklı adrese (farklı şehirlerde) sipariş oluşturdum. Bayramdan önce ve bayramda kullanmak için sipariş vermiştim. Ancak, arkadaşım için sipariş ettiğim şallarla benim şalların adresleri karıştırılmış. Benim şalım arkadaşıma gitmiş. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradı...

Siparişim Sistemde Bulunamıyor Ve Kampanya Şartları İhlal Ediliyor

Aysun

Imannoor

24 Mart 12:25

391

20 Mart 2026 tarihinde İmannoor’un bayram kampanyasından toplam 4 adet şal satın aldım. Kampanya sayesinde normalde pahalı olan ürünleri uygun fiyata alabildiğim için özellikle bu fırsattan yararlanmak istedim ve 5.584 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Dün siparişlerimin kargoya verilip verilmediğini k...

Siparişim Bilgilendirilmeden İptal Edildi Ve İade Yapıldı

Fatma

Imannoor

25 Mart 14:35

562

İmannoor’dan 15 Mart tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Siparişi bayram indirimi döneminde, indirimli fiyatlar üzerinden oluşturdum ve ödemesini de o şekilde yaptım. Sipariş süreci ekranda “tedarik ediliyor” şeklinde görünürken ben de ürünlerin hazırlanıp kargolanmasını bekliyordum. Ancak hiçbi...

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Şal Siparişi Gecikiyor, Bayrama Kadar Teslim Edilmesi Gerekiyor

Esma

Imannoor

16 Mart 14:17

318

İmannoor’un kendi web sitesi üzerinden 1 Mart Pazar günü TS0103652406 numaralı siparişimle iki adet şal satın aldım. Bu şalları özel bir günde kullanacağımı özellikle belirttim; ancak bu durum ciddiye alınmadı. Ürünlerin toplam bedeli, kargo dahil yaklaşık 2.632 TL olmasına rağmen, üzerinden uzun sü...

sal-siparisi-gecikiyor-bayrama-kadar-teslim-edilmesi-gerekiyor-2.jpg

Özgül sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Ödeme Sorunları

Özgül

Imannoor

28 Mayıs 2025 00:02

733

İmannoor markasından ipek şal aldım, ancak rengi fotoğraftakinden farklıydı ve beğenmedim. İade etmek istedim fakat iade kodu alamadım, sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap alamadım. Başka bir numaradan arayınca güçlükle ulaştım ve bir kod verdiler. Kargo firması ürünü teslim etti v...

Benzer Şikayet Yaz