to read complaints and reviews, or file yours.İmannoor Kampanyalı Şal Eksik Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı
İmannoor internet sitesinden 19 Mart tarihinde Bayram kampanyası kapsamında verdiğim siparişte, almış olduğum ürünlerden biri olan pembe floş pamuk şal paketimde yer almadı. Bayram tatili girdiği için hemen dönüş yapamadım; 23 Mart Pazartesi gününden beri bu eksik ürünle ilgili uğraşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü tedarik edemedikleri için göndermediklerini, sadece bu ürünün kampanyalı fiyatını hesabıma yatırdıklarını ve istersem aynı ürünü internet sitelerinden tekrar alabileceğimi söylediler. Ancak şu an aynı ürünü sitede yaklaşık iki katı fiyatına, 3800 TL civarında satıyorlar. Tedarik sorunu olduğu söylenirken aynı ürünün çok daha yüksek fiyata satışta olması bana adil ve samimi gelmiyor; bu şekilde Bayram kampanyası adı altında birçok kişiye ürün gönderilmeyip kar edildiğini düşünüyorum.
Ben, eksik gönderilen pembe floş pamuk şalın bana sipariş verdiğim dönemdeki kampanyalı fiyattan temin edilmesini veya yaşadığım mağduriyeti gerçekten giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Siparişimde eksik gelen pembe floş pamuk şalı, tedarik sorunu nedeniyle geri ödeme almıştım ancak kampanyalı fiyatından temin edilemedi. Yüzde 30 indirimle yeni bir fiyat teklif edildi, fakat bu hâlâ 1.300 TL fazla geldi ve adil gelmedi. Markanın yaklaşımını çok kötü ve yalan dolan olarak değerlendiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
