to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 3.788 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
3 Mart 2026 tarihinde İmannoor sayfasından ts0303654814 kodlu, 3 adet şal siparişimi telefon üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2–3 gün içerisinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 3.788 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Siparişim 3 taksit olarak ödenmişti ve şu ana kadar 1 taksit kredi kartımdan tahsil edildi; buna rağmen iptal edilen siparişe ait herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir daha kendilerine ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ödemesini yapmış olduğum ve iptal edilen bu siparişin 3.788 TL tutarındaki bedelinin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
